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Nos enfrentamos a los fraudes masivos de bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras... Si tienes un problema de consumo, nuestro equipo jurídico puede emprender acciones para defenderte y reclamar tu dinero.
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Recibe una factura de luz 20 veces superior a su consumo real: Endesa rectifica tras la acción de FACUA
La compañía pretendía cobrar a un usuario 1.275 euros por un mes en el que la vivienda había estado deshabitada durante buena parte del tiempo.
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FACUA Andalucía pide a la Junta que cumpla su compromiso de limitar las tarifas abusivas de los VTC
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FACUA Jaén celebra el 40 aniversario de su fundación
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Yelmo Cines, multada con 30.000 euros tras la denuncia de FACUA Euskadi por impedir entrar con alimentos
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FACUA Castilla y León denuncia el riesgo del tren Medina del Campo-Valladolid por superar el aforo máximo
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Si no estoy de acuerdo con la penalización, ¿pueden bloquearme la solicitud de baja por cancelar una permanencia?
Mi compañía me comunica que va a cambiar las condiciones contractuales. ¿Puede hacerlo sin mi consentimiento?
He solicitado el alta de una línea de móvil y me piden una fianza bastante elevada. ¿Es legal?
Cuando llamo a mi compañía para pedir la baja, la llamada siempre se corta. ¿Cómo lo hago?
Mapfre indemniza con 1.500 euros a una socia de FACUA por los daños que sufrió su vehículo
La aseguradora pretendía reducir el importe en 500 euros, por lo que no llegaba a cubrir apenas los gastos de reparación.
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Iberdrola abona 122 euros a un socio de FACUA al que recortaron la compensación de autoconsumo que acordó
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TAP Portugal devuelve casi 4.000 euros a una socia de FACUA que no pudo viajar por la Covid-19
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Multa de 20.000 euros a la financiera de Renault por exigir a un socio de FACUA una deuda de otra persona
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BBVA devuelve casi 3.000 euros sustraídos a una usuaria a la que suplantaron la identidad
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Nuestros socios denuncian
Banca y seguros
FACUA Madrid celebra un taller sobre el movimiento consumerista a afiliados a CCOO
En el encuentro se dio traslado a los asistentes información sobre el origen de FACUA y sus posicionamientos actuales en la sociedad civil organizada.
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FACUA Madrid celebra un taller sobre el movimiento consumerista a afiliados a CCOO
En el encuentro se dio traslado a los asistentes información sobre el origen de FACUA y sus posicionamientos actuales en la sociedad civil organizada.
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FACUA Sevilla imparte dos formaciones sobre contratación de seguros
Ambos talleres tuvieron lugar los días 23 y 30 de octubre en el Centro de Desarrollo Empresarial de Herrera y en el Centro de Adultos Manuel Prada Rico de Bellavista.
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Consumo abre expediente a varias entidades de crédito por no facilitar la información legal obligatoria
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FACUA Sevilla celebra una charla formativa sobre digitalización bancaria
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HOY
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7 DÍAS
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30 DÍAS
1
Sentencia pionera: Luis Pineda coloca carteles en las calles con su condena por lanzar bulos sobre FACUA
2
"Abono por calidad individual": FACUA denuncia a Endesa ante la CNMC por aplicar cargos indebidos
3
FACUA alerta de cargos irregulares en facturas de Endesa con el concepto "abono por calidad individual"
4
Cierre de Happy Láser: Los usuarios pueden reclamar el dinero de los tratamientos no finalizados
5
FACUA advierte de que las eléctricas no pueden cobrar las facturas enviadas con más de un año de retraso
6
Equipaje de mano: FACUA celebra que el Europarlamento impulse una norma comunitaria similar a la española
7
Tras las denuncias de FACUA Córdoba dan instrucciones a la Policía Local para vigilar a la grúa municipal
8
Shimano llama a revisión sus bicicletas tras detectar defectos en algunos juegos de platos y bielas
9
Ordenan la retirada del estuche de maquillaje Martinelia por no ajustarse a la normativa europea
1
Sentencia pionera: Luis Pineda coloca carteles en las calles con su condena por lanzar bulos sobre FACUA
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"Abono por calidad individual": FACUA denuncia a Endesa ante la CNMC por aplicar cargos indebidos
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Telecos y privacidad
FACUA Madrid celebra una sesión formativa sobre fraudes electrónicos y ciberestafas
Tendrá lugar este jueves 30 de noviembre en la delegación local de la asociación en Getafe.
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FACUA Euskadi imparte charlas sobre reclamaciones y derechos del consumidor en dos colegios de Bilbao
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Un ciberataque expone datos bancarios y personales de clientes de Vodafone
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FACUA Asturias imparte dos charlas informativas en Gijón sobre cómo defenderse contra el 'phishing'
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Salud y alimentación
Detenidas 11 personas e inmovilizados almacenes en tres provincias por adulterar aceite de oliva
Utilizaban una empresa para realizar cambios en la categoría de aceites turbios y lampantes para convertirlos en virgen y virgen extra a través de documentación falsificada.
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Detenidas 11 personas e inmovilizados almacenes en tres provincias por adulterar aceite de oliva
Utilizaban una empresa para realizar cambios en la categoría de aceites turbios y lampantes para convertirlos en virgen y virgen extra a través de documentación falsificada.
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Alertan de la presencia de Listeria y Salmonella en brotes germinados de alfalfa marca Fresquia
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Alerta por la presencia de 'Salmonella' en nécoras cocidas congeladas de la marca Pescanova
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FACUA Euskadi exige al Gobierno Vasco que garantice el correcto saneamiento de sus costas
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Vendido en Lidl: Alertan de la presencia de fragmentos metálicos en helado de vainilla de Bon Gelati
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FACUA.tv
Episodio 32 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 31 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 30 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 29 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 28 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Rubén Sánchez: "La cesta de la compra a precios asequibles del acuerdo PSOE-Sumar no es más que humo"
Episodio 27 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 26 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 25 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 24 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
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Episodio 24 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Vivienda y suministros
Lora del Río reclamará a Aqualia 1,7 millones de euros por una "infracción grave" en la gestión del agua
Además, el ayuntamiento de este municipio sevillano ha sancionado a esta empresa con otros 21.035 euros.
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Este viernes lanzamos el episodio 33 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
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Caso Iberdrola: FACUA rechaza los argumentos de los acusados y mantiene su petición de 3 años de prisión
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FACUA Málaga llama a la movilización contra la subida del recibo del agua en la ciudad
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Compras y publicidad
Subida de precios en noviembre: Ya se han encarecido el 54% de los alimentos con el IVA rebajado
FACUA ha presentado denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, al que pide una investigación para determinar en qué casos hay aumento en los márgenes de beneficio.
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Subida de precios en noviembre: Ya se han encarecido el 54% de los alimentos con el IVA rebajado
FACUA ha presentado denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, al que pide una investigación para determinar en qué casos hay aumento en los márgenes de beneficio.
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Meta retira temporalmente la correa Elite con batería de Quest 3 por un fallo en la carga
Al fallar la carga, este accesorio se convierte en una correa normal como la que ya existe sin la batería.
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¿Black Friday o Black Fraude?
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Black Friday: El 94% de los consumidores cree que no hay suficientes controles para detectar fraudes
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Consumidores en Acción
De lunes a viernes, te ofrecemos en este newsletter las principales noticias de la actualidad del mundo del consumo y la defensa de los consumidores.
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Consumerismo
Cada dos meses, nuestra revista digital recoge entrevistas a personajes relevantes, artículos de opinión, reportajes y análisis sobre los temas que afectan a tus derechos.
35 años de lucha contra los abusos
Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio y cultura
Yelmo Cines, multada con 30.000 euros tras la denuncia de FACUA Euskadi por impedir entrar con alimentos
La asociación denunció a la empresa en enero al considerar que incurría en una cláusula abusiva al prohibir el acceso a sus salas con comida y bebida adquirida en el exterior.
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Yelmo Cines, multada con 30.000 euros tras la denuncia de FACUA Euskadi por impedir entrar con alimentos
La asociación denunció a la empresa en enero al considerar que incurría en una cláusula abusiva al prohibir el acceso a sus salas con comida y bebida adquirida en el exterior.
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Caso Iberdrola: visto para sentencia
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FACUA denuncia a Ticketmaster por obligar a realizar donaciones al comprar entradas para Luis Miguel
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La Xunta multa con solo 7.500 euros a dos festivales por quedarse ilegalmente decenas de miles de euros
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FACUA exige controles en las fiestas de Halloween para garantizar la seguridad de los asistentes
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Motor y viajes
FACUA Castilla y León denuncia el riesgo del tren Medina del Campo-Valladolid por superar el aforo máximo
La asociación considera que esta problemática tiene como consecuencia la pérdida de calidad de vida de toda la población ya que el transporte ferroviario es vertebrador del territorio.
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Viaje con bonobús en los buses urbanos: de 1,14 euros en Barcelona a la gratuidad en Mérida y Palma
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Alertan de un fallo en el sistema de control de velocidad de crucero del Nissan Leaf
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FACUA Sevilla imparte dos formaciones sobre reclamaciones y derechos del consumidor en ocio y transporte
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Institucional
La Fundación FACUA aprueba su plan de actuación para el año 2024
Durante la última reunión del Patronato también se presentó el noveno número de la revista Razones de Utopía.
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La Fundación FACUA aprueba su plan de actuación para el año 2024
Durante la última reunión del Patronato también se presentó el noveno número de la revista Razones de Utopía.
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FACUA Jaén celebra el 40 aniversario de su fundación
En el acto, la asociación hizo un repaso de su historia y las actuaciones que ha realizado en defensa de los consumidores.
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La Fundación FACUA rinde homenaje a Manuel Arenas, patrono entre los años 2010 y 2023
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FACUA Andalucía critica el abandono y desprotección de los consumidores en los Presupuestos para 2024
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Fundación FACUA
La Fundación FACUA rinde homenaje a Manuel Arenas, patrono entre los años 2010 y 2023
Olga Ruiz, presidenta de FACUA y Paco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA, le han hecho entrega de una placa con la que reconocen el trabajo realizado a lo largo de su trayectoria profesional.
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Olga Ruiz, presidenta de FACUA y Paco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA, le han hecho entrega de una placa con la que reconocen el trabajo realizado a lo largo de su trayectoria profesional.
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La Fundación FACUA inicia el programa de mentorías a directivos y responsables de FACUA
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La Cátedra de Derecho de Consumo UPO-Fundación FACUA organiza una visita a la sede de la asociación
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La Fundación FACUA participa en una charla sobre protección al consumidor de la Universidad de La Habana
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Fundación FACUA y UPO ultiman las actividades de su Cátedra de Derecho de Consumo para cerrar el 2023
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