Únete a FACUA: luchamos por tus derechos
Nos enfrentamos a los fraudes masivos de bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras... Si tienes un problema de consumo, nuestro equipo jurídico puede emprender acciones para defenderte y reclamar tu dinero.
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Recibe una factura de luz 20 veces superior a su consumo real: Endesa rectifica tras la acción de FACUA
La compañía pretendía cobrar a un usuario 1.275 euros por un mes en el que la vivienda había estado deshabitada durante buena parte del tiempo.
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FACUA Málaga imparte dos sesiones formativas sobre los derechos de los usuarios en el sector turístico
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FACUA Catalunya organiza una charla sobre consumo a pensionistas de CCOO en Vilafranca del Penedés
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FACUA Sevilla celebra una charla en La Roda de Andalucía sobre cómo reclamar
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FACUA Sevilla imparte una charla formativa sobre el suministro eléctrico en Osuna
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?
Llevo bastante tiempo esperando el alta de la línea de móvil que solicité. ¿Hay un plazo legal?
Tengo un viaje contratado y no puedo ir, ¿puedo ceder la reserva a otra persona?

He solicitado el alta de una línea de móvil y me piden una fianza bastante elevada. ¿Es legal?
Mapfre indemniza con 1.500 euros a una socia de FACUA por los daños que sufrió su vehículo
La aseguradora pretendía reducir el importe en 500 euros, por lo que no llegaba a cubrir apenas los gastos de reparación.
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Iberdrola abona 122 euros a un socio de FACUA al que recortaron la compensación de autoconsumo que acordó
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TAP Portugal devuelve casi 4.000 euros a una socia de FACUA que no pudo viajar por la Covid-19
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Multa de 20.000 euros a la financiera de Renault por exigir a un socio de FACUA una deuda de otra persona
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BBVA devuelve casi 3.000 euros sustraídos a una usuaria a la que suplantaron la identidad
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Nuestros socios denuncian
Banca y seguros
FACUA Sevilla imparte dos formaciones sobre contratación de seguros
Ambos talleres tuvieron lugar los días 23 y 30 de octubre en el Centro de Desarrollo Empresarial de Herrera y en el Centro de Adultos Manuel Prada Rico de Bellavista.
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FACUA Sevilla imparte dos formaciones sobre contratación de seguros
Ambos talleres tuvieron lugar los días 23 y 30 de octubre en el Centro de Desarrollo Empresarial de Herrera y en el Centro de Adultos Manuel Prada Rico de Bellavista.
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FACUA Andalucía critica que la Junta financie la actividad de los bancos en el ámbito rural
La federación pide que se aclare si los usuarios tendrán que pagar comisiones por el uso de cajeros automáticos. Además, argumenta que esta medida no es suficiente para eliminar la brecha digital.
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FACUA Sevilla celebra una charla formativa sobre digitalización bancaria
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Sentencia pionera: Luis Pineda coloca carteles en las calles con su condena por lanzar bulos sobre FACUA
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HOY
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7 DÍAS
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30 DÍAS
1
Sentencia pionera: Luis Pineda coloca carteles en las calles con su condena por lanzar bulos sobre FACUA
2
"Abono por calidad individual": FACUA denuncia a Endesa ante la CNMC por aplicar cargos indebidos
3
FACUA alerta de cargos irregulares en facturas de Endesa con el concepto "abono por calidad individual"
4
Cierre de Happy Láser: Los usuarios pueden reclamar el dinero de los tratamientos no finalizados
5
FACUA advierte de que las eléctricas no pueden cobrar las facturas enviadas con más de un año de retraso
6
Equipaje de mano: FACUA celebra que el Europarlamento impulse una norma comunitaria similar a la española
7
Tras las denuncias de FACUA Córdoba dan instrucciones a la Policía Local para vigilar a la grúa municipal
8
Shimano llama a revisión sus bicicletas tras detectar defectos en algunos juegos de platos y bielas
9
Ordenan la retirada del estuche de maquillaje Martinelia por no ajustarse a la normativa europea
1
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Telecos y privacidad
Un ciberataque expone datos bancarios y personales de clientes de Vodafone
La operadora no revela el número de clientes afectados por la filtración, que afecta al número de DNI y de la cuenta bancaria.
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FACUA Asturias imparte dos charlas informativas en Gijón sobre cómo defenderse contra el 'phishing'
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FACUA alerta del 'bluesnarfing', el robo de datos a través del 'bluetooth'
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X suspende dos cuentas que suplantaban a Air Canada para estafar a pasajeros que reclamaban
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Salud y alimentación
Alerta por la presencia de 'Salmonella' en nécoras cocidas congeladas de la marca Pescanova
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) ha informado de que está afectado el lote 40224 con fecha de consumo preferente de octubre de 2024.
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Alerta por la presencia de 'Salmonella' en nécoras cocidas congeladas de la marca Pescanova
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) ha informado de que está afectado el lote 40224 con fecha de consumo preferente de octubre de 2024.
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FACUA Euskadi exige al Gobierno Vasco que garantice el correcto saneamiento de sus costas
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Vendido en Lidl: Alertan de la presencia de fragmentos metálicos en helado de vainilla de Bon Gelati
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FACUA Euskadi reclama al Servicio Vasco de Salud que aumente el número de pediatras en la comunidad
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FACUA Madrid celebra la tercera edición de sus Jornadas del Consumidor Vulnerable
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FACUA.tv
Episodio 32 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 31 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 30 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 29 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 28 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Rubén Sánchez: "La cesta de la compra a precios asequibles del acuerdo PSOE-Sumar no es más que humo"
Episodio 27 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 26 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 25 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
Episodio 24 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA
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Vivienda y suministros
FACUA Sevilla imparte una charla formativa sobre el suministro eléctrico en Osuna
Los asistentes han recibido información sobre aspectos fundamentales de este servicio básico para poder defender sus intereses de manera más efectiva.
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FACUA Catalunya imparte una charla sobre suministros básicos en el Casal de Gent Gran Ca l’Isidret
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La AN ratifica la sanción de 5,5 millones de euros a Endesa Energía XXI por falsear la libre competencia
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Italia multa con 15 millones de euros a seis energéticas por irregularidades en sus subidas de tarifas
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Compras y publicidad
FACUA Catalunya organiza una charla sobre consumo a pensionistas de CCOO en Vilafranca del Penedés
La formación tendrá lugar el próximo miércoles 29 de noviembre a las 10.30 horas y está abierta para cualquier persona que desee asistir, hasta cubrir aforo.
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FACUA Catalunya organiza una charla sobre consumo a pensionistas de CCOO en Vilafranca del Penedés
La formación tendrá lugar el próximo miércoles 29 de noviembre a las 10.30 horas y está abierta para cualquier persona que desee asistir, hasta cubrir aforo.
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¿Black Friday o Black Fraude?
Editorial del episodio 32 del póscast En Ocasiones Veo Fraudes.
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¿Qué tal si cambiamos la estadística?
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FACUA Extremadura expone sus reivindicaciones en materia de consumo a Unidas por Extremadura, PP y PSOE
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Consumidores en Acción
De lunes a viernes, te ofrecemos en este newsletter las principales noticias de la actualidad del mundo del consumo y la defensa de los consumidores.
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Consumerismo
Cada dos meses, nuestra revista digital recoge entrevistas a personajes relevantes, artículos de opinión, reportajes y análisis sobre los temas que afectan a tus derechos.
35 años de lucha contra los abusos
Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio y cultura
FACUA denuncia a Ticketmaster por obligar a realizar donaciones al comprar entradas para Luis Miguel
Es la primera denuncia que la asociación presenta ante el nuevo Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
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FACUA denuncia a Ticketmaster por obligar a realizar donaciones al comprar entradas para Luis Miguel
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La Xunta multa con solo 7.500 euros a dos festivales por quedarse ilegalmente decenas de miles de euros
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FACUA exige controles en las fiestas de Halloween para garantizar la seguridad de los asistentes
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FACUA alerta de la orden de retirada de 38 productos relacionados con las fiestas de Halloween
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FACUA Sevilla pide al Ayuntamiento que revele los nombres de los tres locales de ocio precintados
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Motor y viajes
FACUA Sevilla imparte dos formaciones sobre reclamaciones y derechos del consumidor en ocio y transporte
Ambos talleres tuvieron lugar los días 9 y 23 de noviembre en el Centro de Participación Activa del Cerro del Águila.
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FACUA Extremadura vuelve a reclamar a AENA un sistema antinieblas tipo III en el aeropuerto de Badajoz
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Suspendida la huelga en Renfe: acuerdo entre el Ministerio de Transportes y los sindicatos
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¿Afectado por la huelga de Renfe? Estos son tus derechos si sufres una cancelación o un retraso
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Institucional
La Fundación FACUA inicia el programa de mentorías a directivos y responsables de FACUA
Esta actividad impartida por Paco Sánchez Legrán, presidente de la fundación, está incluida dentro del Plan de Formación 2023 de la asociación.
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FACUA Sevilla celebra una charla en La Roda de Andalucía sobre cómo reclamar
Los asistentes a la formación, que tendrá lugar el próximo 28 de noviembre, podrán conocer información sobre las herramientas que tienen a su disposición para defender sus derechos.
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FACUA lamenta la pérdida de protagonismo de las políticas de Consumo en el organigrama del nuevo Gobierno
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FACUA Catalunya imparte una charla a pensionistas sobre sus derechos como consumidores
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Fundación FACUA
La Cátedra de Derecho de Consumo UPO-Fundación FACUA organiza una visita a la sede de la asociación
Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de FACUA y secretario de la Fundación FACUA, pronunciará una conferencia sobre los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo en la Unión Europea.
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La Fundación FACUA participa en una charla sobre protección al consumidor de la Universidad de La Habana
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Fundación FACUA y UPO ultiman las actividades de su Cátedra de Derecho de Consumo para cerrar el 2023
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La Fundación FACUA y la FCCR abordan los retos del comercio electrónico con referentes de 10 países
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La Fundación FACUA y FCCR abordarán el impacto del e-commerce en el consumo en su VII Foro Virtual
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