FACUA Catalunya se ha dirigido al Departamento de Empresa, Industria y Energía de la Generalitat de Catalunya para solicitarle que inste a Endesa a no cobrar por las horas en los que no ha estado disponible el suministro de luz debido a los cortes que sufrió la ciudad de Barcelona, así como a investigar los motivos que llevaron a la interrupción del servicio. La asociación también se ha dirigido a Endesa en estos mismos términos.
Según han publicado diferentes medios de comunicación, han sido cerca de 7.000 los afectados por las hasta 23 incidencias que durante la mañana y parte de la tarde de este 18 de marzo han ocurrido en diversos puntos de la zona norte y este de Barcelona, en barrios como El Carmel, Sant Martí, Penitents, Guinardó o Vallcarca.
FACUA Catalunya deja constancia de que no sería procedente que Endesa exigiera ningún pago por el tiempo sin suministro de energía y aconseja a todos los usuarios que se hayan visto afectados por los cortes de luz que reclamen a la empresa por los daños y perjuicios que hayan podido sufrir.
En este sentido, la asociación espera que Industria realice las averiguaciones oportunas para esclarecer las causas de los cortes de luz y exija el cumplimiento de sus respnsabilidades ante los afectados.
FACUA Catalunya también recuerda a todos los usuarios que, si disponen de un seguro de hogar que cubra este tipo de siniestros, den parte a la compañía para que procedan a reparar los daños sufridos.