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FACUA Catalunya imparte una sesión informativa de la empresa municipal de formación de Mollet del Vallès
La actividad, realizada este jueves 19 de septiembre en la sede de la asociación, se ha dirigido a los alumnos del curso 'Control y Formación en Consumo'.
FACUA Catalunya ha impartido una sesión informativa de la Empresa Municipal para la Formación y el Empleo (EMFO) del Ayuntamiento de Mollet del Vallès (Barcelona).
La actividad se ha dirigido a los alumnos del curso Control y Formación en Consumo, que desarrolla la EMFO y se ha llevado a cabo este jueves 19 de septiembre en la sede de la asociación, en el carrer de Leiva, 25, de la ciudad de Barcelona.
Tania Martín y Gerard Hernández, miembros del departamento de Reclamaciones de FACUA Catalunya, han explicado a los alumnos de esta actividad cómo se tramitan las reclamaciones en materia de consumo y cuáles son los sectores más demandados por los consumidores.
Martín y Hernández han atendido las cuestiones planteadas por los alumnos sobre el proceso de tramitación y reclamación de expedientes, las cláusulas suelo o la afiliación de socios, entre otras.
Jéssica Ambrojo y Andrea Lamich, también del departamento de Reclamaciones de FACUA Catalunya, han mostrado a los alumnos las instalaciones del servicio de atención al consumidor de la asociación, donde han podido ver cómo se atiende a los usuarios que van para solucionar un problema que les haya surgido relacionado con consumo.
