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FACUA Extremadura insta a Movistar a mejorar el servicio en el municipio de Garbayuela (Badajoz)
El Ayuntamiento denuncia que tanto la línea telefónica como internet sufren cortes continuamente.
FACUA Extremadura se ha dirigido a Movistar para pedir que mejore el servicio de telefonía e internet en el municipio de Garbayuela, en la provincia de Badajoz.
La asociación, a través del Ayuntamiento de Garbayuela, ha tenido conocimiento de que el servicio que presta la empresa de telecomunicaciones en la localidad presenta multiples deficiencias. En concreto, el servicio de telefonía e internet, tanto fijo como móvil, que contratan los residentes en el pueblo sufre continuos cortes.
El Ministerio de Economía y Empresa señala en su web que "el servicio universal es un conjunto de servicios básicos de comunicaciones electrónicas cuya prestación se garantiza a todos los usuarios que lo soliciten, independientemente de su localización geográfica, con una calidad especificada y a un precio asequible" y, además, que el operador designado para satisfacer estos servicios es Telefónica de España SAU.
Por todo ello, FACUA ha solicitado a Movistar que lleve a cabo de forma inmediata las reparaciones técnicas necesarias para garantizar que el servicio de telefonía e internet se presta con continuidad y calidad en el municipio de Garbayuela.
