Baleares anuncia que expedientará a 27 aerolíneas por no informar de la devolución de billetes

El Govern Balear ha anunciado que abrirá expediente sancionador a 27 aerolíneas por no informar de forma clara de de las devoluciones de los billetes.

Así lo ha indicado el director general de Consum, Felix Alonso Cantorné, que ha hecho pública esta decisión tras el comunicado del Ministerio de Consumo de que llevará a tribunales a 17 aerolíneas por vulnerar la legislación

El listado de las 27 aerolíneas que no informan claramente de las devoluciones de billetes facilitado por el Govern Balear comprende a Aegean, Aer Lingus, Air Europa, Air France, Avianca, Binter, British Airways, Canaryfly, Easyjet, El Al, Eurowings, Iberia, Jet 2, KLM, Latam, Level, Lufthansa, Norwegian, Plus Ultra, SAS, Smart Wings, Swiss International, Transavia, Tuifly, Turkish Airlines, Volotea y Vueling. Alonso ha informado de que el Ministerio de Consumo solicitó al Govern esta misma información.

Esta decisión de la Dirección General de Consum de las Islas Baleares se produce tras el anuncio el pasado 1 de junio del Ministerio de Consumo de que ejercerá la acción de cesación contra 17 aerolíneas por incumplir la ley en la información que dan a los usuarios sobre sus derechos ante vuelos cancelados.

Se trata de una reivindicación de FACUA-Consumidores en Acción, que hasta la fecha ha presentado denuncias ante Consumo y la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) del Ministerio de Transportes contra diez aerolíneas por vulnerar la normativa que les obliga a reembolsar el importe de los billetes tanto a los pasajeros que sufran cancelaciones como los que no puedan volar como consecuencia de las medidas aprobadas por el Gobierno en el estado de alarma.