FACUA Madrid imparte un taller sobre el consumo responsable y las ofertas trampa

FACUA Madrid ha impartido un taller online este martes 24 de noviembre para informar a sus socios sobre el consumo responsable y las ofertas trampa de los comercios en fechas como Black Friday, Ciber Monday o en periodos navideños.

David Escobar, del Departamento Jurídico de FACUA Madrid, ha sido el ponente de esta jornada celebrada a través de videoconferencia debido a la situación sanitaria actual. La sesión, que comenzó a las 17.30 horas, ha tenido una duración aproximada de una hora y media y ha contado con la participación de alrededor de una treintena de personas.

En ella, los asistentes han podido conocer cómo se genera una sociedad consumista, su evolución en la última época, la creación de los centros comerciales o supermercados como lugar diseñado para que el consumidor realice un elevado número de compras no planeadas y la evolución del comercio online en los últimos años.

En este sentido, Escobar ha profundizado sobre la práctica de campañas de publicidad agresivas en determinados periodos del año para incitar así a los usuarios a las compras masivas, fomentando así formas de pago que están por encima de las posibilidades económicas de los usuarios. Asimismo, ha facilitado información sobre la llamada obsolescencia programada, práctica habitual de determinadas empresas de planificar el fin de la vida útil de un producto provocando así la adquisición de un nuevo producto.

A su vez, ha dado pautas para fomentar un consumo responsable y ha resuelto las dudas surgidas entre los asistentes sobre las promociones, descuentos o cheques regalos cuyas características reales no se ajustan a la publicidad y las denominadas 2x1 ó 3x2.

Esta sesión entra en el marco del ciclo formativo puesto en marcha por el Departamento de Formación de FACUA Madrid en colaboración con la Escuela de Formación Consumerista de la Fundación FACUA.

Con ello, la asociación continúa así ejerciendo su labor de reivindicación y protección de los intereses de los consumidores, muchos de los cuales se están viendo especialmente afectados por las consecuencias económicas provocadas por la crisis sanitaria.

En este sentido, FACUA Madrid entiende que la formación y el conocimiento de sus derechos fortalecen y protegen a los usuarios ante posibles prácticas y conductas abusivas, y devuelve con su trabajo la confianza depositada en la organización. Así, el siguiente tendrá lugar el próximo 3 de diciembre a las 17.30 horas y versará sobre el funcionamiento del Departamento de Reclamaciones de FACUA Madrid.