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FACUA Cádiz y el Ayuntamiento elaboran una campaña para formar a los consumidores
Representantes de la asociación se han reunido con la concejala de Consumo para plantear nuevas líneas de colaboración en defensa de los derechos de los usuarios.
FACUA Cádiz se ha reunido este miércoles 7 de abril con la concejala de Turismo, Comercio y Consumo del Ayuntamiento de Cádiz, Montemayor Mures, para avanzar en nuevas líneas de colaboración en beneficio de la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.
En la reunión, a la que han asistido el secretario general de la asociación, Jesús Yesa, y una de sus directivas, Yolanda Silva, se ha planteado la creación de una campaña para formar a los consumidores, dirigida principalmente a jóvenes y a personas mayores, para asesorarles sobre los sectores con mayor número de reclamaciones: telecomunicaciones, seguros y banca.
Mures ha defendido la necesidad de que "se ofrezcan herramientas" a los consumidores desde las instituciones públicas "para que sepan cuáles son sus derechos y en qué casos pueden reclamar", así como la forma de tramitar sus reclamaciones.
Los representantes de FACUA Cádiz, además, han trasladado a la concejala su preocupación por la política de recorte de subvenciones en materia de consumo por parte de la Junta de Andalucía. En este sentido, Mures se ha comprometido a reunirse con la delegada territorial para abordar esta cuestión y las deficiencias detectadas en el servicio que se presta a la ciudadanía sobre consumo.
