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FACUA Sevilla imparte talleres en dos centros educativos sobre cómo interponer reclamaciones
Las charlas han tenido lugar en los centros de formación profesional Los Viveros, el pasado 18 de abril, y Sopeña, este miércoles 20 de abril.
FACUA Sevilla ha impartido dos talleres para informar a los alumnos de dos centros educativos de la capital sobre el procedimiento para interponer reclamaciones.
En concreto, las charlas han tenido lugar en los centros de formación profesional Los viveros, el pasado 18 de abril, y Sopeña, este miércoles 20 de abril.
De la mano de Eva Pérez, pedagoga de la asociación, los 44 asistentes conocieron el procedimiento de tramitación de las Hojas de Reclamaciones en Andalucía. Asimismo, se respondieron cuestiones relacionadas con el plazo que tienen las empresas para pronunciarse ante una queja o reclamación, y qué hacer si el usuario se encuentra disconforme ante la respuesta.
Estas formaciones se enmarcan en una campaña financiada por la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.
