Iberia informó el pasado miércoles a través de su cuenta oficial de Twitter que estaba tendiendo algunas dificultades con los servicios de check-in de su página web, iberia.com, y también en sus mostradores en diferentes aeropuertos. La aerolínea aconsejaba a sus clientes con vuelos en las siguientes horas portar solo equipaje de mano.
Estamos teniendo una incidencia en los sistemas de check-in de https://t.co/HAWmaZELcE y en los aeropuertos. Estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo cuanto antes. 1/2 pic.twitter.com/r4UprCQqxH
— Iberia (@Iberia) April 26, 2022
El problema se ha solucionado rápidamente, ya que una hora después la aerolínea española anunciaba que estaban restablecidos estos sistemas y pedía disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestros sistemas de check-in ya se han restablecido tanto en https://t.co/HAWmaZELcE como en aeropuertos. Os pedimos de nuevo disculpas por las molestias y os agradecemos vuestra paciencia. pic.twitter.com/WZ9R0wrMz5
— Iberia (@Iberia) April 26, 2022
FACUA-Consumidores en Acción pone a disposición de los usuarios información acerca los derechos que les asisten cuando viajan.