FACUA denuncia al Madrid Puro Reggaeton Festival por impedir el acceso con comida y bebida del exterior

La asociación entiende que la empresa promotora del evento ha incurrido en una cláusula abusiva, ya que su principal actividad no es la hostelería.

FACUA denuncia al Madrid Puro Reggaeton Festival por impedir el acceso con comida y bebida del exterior

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Con la música a otra parte 2020 AIE, empresa promotora y organizadora del Madrid Puro Reggaeton Festival que se celebra los días 15 y 16 de julio en el estadio Wanda Metropolitano, por prohibir el acceso a las instalaciones con alimentos o bebidas adquiridas en el exterior.

La página web de este evento expone en el apartado de "Condiciones generales" que "queda terminantemente prohibida la entrada al recinto del festival de cualquier tipo de comida o bebida, pudiendo los asistentes ser registrados". Además, aparece reflejado que el incumplimiento de esta norma supondrá "la expulsión inmediata del recinto".

La asociación entiende que la actividad principal del festival no es la hostelería, sino el desarrollo de un espectáculo musical, por lo que "la prohibición de consumir comida y bebidas adquiridas fuera del recinto no es necesaria para la correcta consecución de la actividad comercializada así como tampoco puede prohibirse alegando que se hace por motivos de seguridad, máxime cuando en el propio interior del recinto es posible adquirir comida y bebida".

FACUA ha presentado la denuncia ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, dado que el festival se celebra en esta comunidad, y ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, ya que el domicilio social de la empresa promotora está en Granada.

Desde la asociación se pide a ambos organismos regionales que inicien expedientes sancionadores contra Con la música a otra parte 2020 AIE al entender que se han vulnerado los derechos de los consumidores.

¿Qué dice la ley?

FACUA recuerda que la prohibición mencionada implica una vulneración del apartado primero del artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que estipula con claridad meridiana que "se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato", así como aquellas que limiten los derechos del consumidor y usuario, entre otras cuestiones.

De igual forma, la Comisión de Cooperación de Consumo estableció en su consulta número 5 del año 2000 que "las cláusulas en las que se impone al consumidor limitaciones en orden a la adquisición de los productos sin fundarse en circunstancias objetivas, deben ser consideradas abusivas".

Además, la entonces Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) -ahora, la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan)-, publicó en 2016 un informe, también relacionado con la prohibición en cines, en el que concluía que existía una "cláusula abusiva" ya que el consumidor "se ve privado de la prestación principal, de forma injustificada, habiendo abonado la entrada, en base a una limitación impuesta unilateralmente respecto a un servicio accesorio que no ha solicitado, y teniendo en cuenta que la actividad básica de la empresa no es la venta y distribución de comida y bebida".

Se anima a los consumidores a que pongan en conocimiento de esta asociación cuando se encuentren situaciones o prácticas similares para llevar a cabo las acciones necesarias que eviten este tipo de comportamientos empresariales.

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