FACUA denuncia al Quartz Fest de Tarazona por impedir entrar al recinto con comida y bebida del exterior

La asociación considera que promotora del evento ha incurrido en una cláusula abusiva, ya que su actividad principal no es la hostelería.

FACUA denuncia al Quartz Fest de Tarazona por impedir entrar al recinto con comida y bebida del exterior
Imagen: Pixabay.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Privwé Representaciones SL, empresa promotora y organizadora del Quartz Fest que tuvo lugar el pasado 18 de junio en la localidad zaragozana de Tarazona, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior.

La página web de este festival expone en el apartado de guía para los asistentes que "está prohibido entrar al recinto del festival con bebidas o comida, salvo en casos puntuales en los que algún usuario, por prescripción médica, justifique correctamente dicha situación".

La asociación entiende que la actividad principal del festival no es la hostelería, sino el desarrollo de un espectáculo musical, por lo que "la prohibición de consumir comida y bebidas adquiridas fuera del recinto no es necesaria para la correcta consecución de la actividad comercializada así como tampoco puede prohibirse alegando que se hace por motivos de seguridad, máxime cuando en el propio interior del recinto es posible adquirir comida y bebida".

FACUA, a través de su delegación territorial en Aragón, ha presentado la denuncia ante la Dirección General de Consumo. A través de este escrito, se pide a al organismo regional que inicie un expediente sancionador contra la Privwé Representaciones SL por haber impedido entrar al recinto con comida y bebida del exterior.

Se anima a los consumidores a que pongan en conocimiento de esta asociación cuando se encuentren situaciones o prácticas similares para llevar a cabo las acciones necesarias que eviten este tipo de comportamientos empresariales.

Qué dice la ley

FACUA recuerda que la prohibición mencionada implica una vulneración del apartado primero del artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que estipula con claridad meridiana que "se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato", así como aquellas que limiten los derechos del consumidor y usuario, entre otras cuestiones.

De igual forma, la Comisión de Cooperación de Consumo estableció en su consulta número 5 del año 2000 que "las cláusulas en las que se impone al consumidor limitaciones en orden a la adquisición de los productos sin fundarse en circunstancias objetivas, deben ser consideradas abusivas".

Además, la entonces Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) -ahora, la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan)-, publicó en 2016 un informe, también relacionado con la prohibición en cines, en el que concluía que existía una "cláusula abusiva" ya que el consumidor "se ve privado de la prestación principal, de forma injustificada, habiendo abonado la entrada, en base a una limitación impuesta unilateralmente respecto a un servicio accesorio que no ha solicitado, y teniendo en cuenta que la actividad básica de la empresa no es la venta y distribución de comida y bebida".

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