FACUA Asturias denuncia a Volotea por cancelar vuelos de manera reiterada con los billetes ya vendidos

FACUA Asturias ha denunciado a la aerolínea Volotea ante la Agencia de Seguridad Alimentaria, Sanidad Ambiental y Consumo del Principado de Asturias por incumplir de manera reiterada las obligaciones adquiridas con sus clientes al cancelar diversos vuelos de manera unilateral cuando éstos ya tienen los billetes comprados y otros servicios contratados en el lugar de destino.

Según ha podido saber la asociación a través de la prensa, la compañía ha suspendido recientemente varios de los vuelos que tenía previstos entre los meses de octubre y enero con salidas desde el aeropuerto de Asturias y llegada a diferentes destinos de las Islas Canarias e Islas Baleares, justificándose en que se trata de "un ajuste de operaciones por fin de la temporada de verano".

En este sentido, la asociación recuerda que el artículo 1.091 del Código Civil dispone que "las obligaciones que nacen de los contratos tienen fuerza de ley entre las partes contratantes, y deben cumplirse a tenor de los mismos".

Además, el artículo 1.256 de la citada norma estipula con claridad que "la validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes".

Por todo ello, FACUA Asturias ha puesto los hechos en conocimiento de la Agencia de Seguridad Alimentaria, Sanidad Ambiental y Consumo del Principado, y le ha pedido que lleve a cabo una inspección para determinar si Volotea ha infringido la normativa vigente al incumplir en reiteradas ocasiones, con la cancelación de los vuelos, las obligaciones adquiridas con sus clientes mediante la compra de billetes.

En caso de ser así, la asociación insta al organismo de protección al consumidor de Asturias a que inicie un expediente sancionador contra esta aerolínea.