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Decathlon retira unos crampones para nieve y hielo de la marca Sidas por defectos de fábrica
Los crampones Walk Traction Antideslizamiento nieve y hielo de la talla S presentan una ligera incisión en la parte posterior podría comportar un inicio de rotura en caso de producirse una fuerte tracción.
Decathlon ha anunciado la retirada de las vías de comercialización de una parte de la producción de los crampones Walk Traction Antideslizamiento nieve y hielo de la marca Sidas por defecto de fabricación.
El comunicado señala que una parte de la producción de los crampones Walk Traction Antideslizamiento nieve y hielo de la talla S (35/38) de la marca Sidas con código EAN3661267085734 del lote de fabricación de 2022 presenta un defecto que en caso de apoyo excesivo durante la marcha de nieve o hielo, podría comportar la rotura de la parte posterior y la separación del crampón de la bota, por lo que existe un riesgo de caída.
Ante este fallo, la empresa asume las devoluciones del producto y de su importe, aunque ha señalado que no se efectuarán en la tienda Decathlon, dado que el producto se han vendido a través de Marketplace. De esta forma, es el proveedor el que se está haciendo cargo de la gestión de devoluciones.
El fabricante ha puesto a disposición el teléfono +334 58 09 04 26 de 8:30 a 17 horas de lunes a viernes, y el correo electrónico servicemkp@sidas.com para atender a las dudas o cuestiones de las personas afectadas que hayan adquirido este producto.
