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FACUA Sevilla forma a vecinos de Cantillana para que conozcan sus derechos como consumidores
La asociación dio un taller en el Centro de Servicios Sociales Clara Campoamor para empoderar a la ciudadanía y que sepan identificar los resortes que tienen a disposición para defenderse de abusos o estafas.
FACUA Sevilla ha impartido una formación este jueves 11 de mayo desde las 16:00 horas sobre derechos del consumidor y resolución de reclamaciones en las instalaciones del Centro de Servicios Sociales Clara Campoamor de Cantillana.
Esta acción formativa forma parte del programa subvencionado por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. La sesión corrió a cargo de Eva Pérez, técnica de formación de FACUA Sevilla.
La actividad facilitó información práctica a 20 personas sobre los derechos que les asisten como consumidores, entre los que se encuentra el derecho a obtener y presentar hojas de quejas y reclamaciones a las empresas titulares de las actividades que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía.
Además, FACUA Sevilla insistió en que al realizar las reclamaciones pueden optar de manera indistinta por el uso del Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones o por la presentación de la hoja de quejas y reclamaciones en soporte papel.
