Balance de consultas y reclamaciones de FACUA en 1996
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Sector |
Consultas |
Reclamaciones |
Agua |
4,6% |
25,7% |
Gas |
3,7% |
1,8% |
Electricidad |
5% |
5,2% |
Teléfono |
3% |
2,7% |
Alimentación |
1% |
1,5% |
Calzado, vestido, hogar |
6,8% |
5,4% |
Electrodomésticos |
3,8% |
2,8% |
Transportes públicos |
1% |
1% |
Automóviles |
4,3% |
4,2% |
Servicios bancarios |
5% |
3,4% |
Seguros, planes de pensiones |
4,6% |
2,7% |
Agencias de viajes |
1% |
1,1% |
Tintorerías |
0,9% |
1,2% |
Adquisición de viviendas |
12,8% |
8,7% |
Arrendamientos urbanos |
11,2% |
6,8% |
Hostelería, restaurantes |
0,6% |
0,9% |
Sanidad |
4,9% |
3,3% |
Administración |
12% |
10,5% |
Otros |
14% |
11,3% |
Totales |
10.323 |
3.875 |
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