Balance de consultas y reclamaciones de FACUA en 1997
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Sector |
Consultas |
Reclamaciones |
Agua |
6,9% |
11,3% |
Gas |
3% |
1,9% |
Electricidad |
5,3% |
9,8% |
Teléfono |
3% |
3,2% |
Alimentación |
1% |
1,4% |
Calzado, vestido, hogar |
8,2% |
11,7% |
Electrodomésticos |
3,7% |
2,5% |
Transportes públicos |
1,2% |
1,9% |
Automóviles |
4,8% |
4,2% |
Servicios bancarios |
6,9% |
3,4% |
Seguros, planes de pensiones |
4,2% |
3,9% |
Agencias de viajes |
1,1% |
1,1% |
Tintorerías |
1,2% |
1,5% |
Adquisición de viviendas |
12,9% |
11% |
Arrendamientos urbanos |
12,4% |
4,8% |
Hostelería, restaurantes |
0,7% |
1,6% |
Sanidad |
2,5% |
1,8% |
Administración |
6,8% |
10% |
Otros |
14,3% |
13% |
Totales |
10.677 |
3.919 |
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