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Consultas
y reclamaciones FACUA 2012
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Sector |
Consultas |
Reclamaciones |
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Alimentación
y bebidas |
0,3% |
0,2% |
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Hogar
y artículos de vestir |
2,9% |
3,2% |
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Electrodomésticos |
3,1% |
4,5% |
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Vehículos |
2,2% |
3,3% |
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Vivienda |
2,2% |
2,9% |
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Banca
y servicios financieros |
9,6% |
16,5% |
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Seguros |
3,5% |
6,1% |
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Telecomunicaciones |
20,0% |
35,1% |
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Transportes |
2,7% |
4,0% |
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Ocio
y vacaciones |
1,9% |
2,8% |
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Agua |
1,0% |
1,3% |
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Energía |
6,0% |
8,9% |
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Sanidad |
1,3% |
1,7% |
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Educación |
0,8% |
1,1% |
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Otros |
42,7% |
8,4% |
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Totales |
35.793 |
5.185 |
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