Empresas que ganan dinero hasta con nuestras reclamaciones, operadores que nos mantienen en espera hasta una hora sin resolvernos nada, técnicos a los que sólo permiten leernos respuestas de manual...

FACUA lanza una campaña contra las empresas que ofrecen servicios de atención al cliente deficientes. La asociación pide la colaboración de los usuarios y trasladará a las administraciones las denuncias o irregularidades masivas que se detecten.

Dentro de las acciones enmarcadas en esta campaña, FACUA hace un llamamiento a los consumidores para que difundan mensajes en las redes sociales. Así, propone postear o tuitear textos como:

¿Los teleoperadores te mantienen en espera sin resolverte nada? Lucha contra la #desatencionalcliente en @facua http://youtu.be/U1c1jUCTHSw

SI HAS DETECTADO SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTES, PONLO EN CONOCIMIENTO DE FACUA PARA QUE PRESENTEMOS UNA DENUNCIA ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES.

Esta campaña ya finalizó, aunque si quieres puedes contactar con nosotros para exponernos alguna cuestión relacionada con ella.

Los vídeos de la campaña

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #desatencionalcliente protagonizado por José Carabias.

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #desatencionalcliente protagonizado por Manuel Ruiz 'Queco'.

Aquí puedes ver el vídeo de la campaña #desatencionalcliente protagonizado por Isabel Pintor.