FACUA y ASGECO crean una plataforma nacional de afectados por defectos de fabricación en el Peugeot 307

Ambas organizaciones reciben más de 120 denuncias desde toda España. Los defectos pueden afectar gravemente a la seguridad. La web FACUA.org/307defectos recibe más de 6.000 visitas en tres semanas.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) y su confederación, la Asociación General de Consumidores (ASGECO), han creado una plataforma nacional de afectados por defectos de fabricación en el Peugeot 307. Ambas organizaciones han recibido más de 120 denuncias desde toda España que ponen de manifiesto importantes defectos que en la mayoría de los casos pueden llegar a afectar gravemente a la seguridad de los vehículos y sus pasajeros.

Buena parte de los problemas está relacionada con fallos en los equipos eléctricos de los vehículos, que provocan apagones que los dejan sin iluminación externa e interna o la paralización de los limpiaparabrisas, entre otros aspectos. También son muchos los casos de vibraciones que se acusan de forma considerable cuando los automóviles superan los 110 kilómetros por hora, aspecto que afecta gravemente a la estabilidad del volante y los espejos retrovisores. FACUA también ha recibido casos de motores que se pararon durante la conducción e incluso de un airbag que saltó sin motivo, además de defectos de calidad en numerosos componentes, ruidos extraños y casos aislados de problemas eléctricos en otros modelos de Peugeot.

Los casos de consecuencias más graves recibidos por FACUA y ASGECO son los de dos Peugeot 307 que se incendiaron de forma espontánea hasta quedar parcialmente calcinados, aunque sus ocupantes lograron salir ilesos. Son los casos de Marina Gil Pino, de Córdoba, que sufrió el accidente mientras circulaba por la localidad malagueña de Marbella, y de Isaac Medina Montes, cuya esposa vio cómo su coche se incendiaba a 200 metros de una gasolinera cuando conducía en dirección a Villamayor de la Armuña, en Salamanca. 

La web FACUA.org/307defectos, puesta en marcha como centro de información de los afectados, ha recibido más de 6.000 visitas en sus primeras tres semanas y se ha convertido en la más visitada del portal de la Federación. En ella puede accederse a información sobre las acciones que FACUA y ASGECO están llevando a cabo, además de conocerse las denuncias de afectados contadas en primera persona y las noticias aparecidas en la prensa digital sobre el tema. Asimismo, incluye un formulario para que los conductores que están sufriendo defectos en sus 307 lo pongan en conocimiento de estas organizaciones.

FACUA y ASGECO ya han emprendido acciones en representación de varios afectados, que se han asociado a la organización para que su equipo jurídico defienda sus derechos, y ya ha logrado la devolución del importe del vehículo para el primero de los denunciantes, de Sevilla.

Peugeot ha reconocido a FACUA que realizó una llamada a revisión el pasado julio (que en España afectó a 32.000 vehículos) casi siete meses después de haber detectado un fallo en el sistema eléctrico. El objetivo era realizar una carga informática (telecarga) de la BSI, la caja que centraliza y programa informáticamente los equipos eléctricos, cuya puesta al día suprimiría, según la firma, el riesgo de anomalías.

La BSI es, según la información que Peugeot facilita en la publicidad del 307, una "Caja de Servicio Inteligente" que "centraliza y gobierna las funciones del coche: motorización, transmisión, estabilidad, equipamientos de confort, seguridad activa y pasiva".

Aunque Peugeot ha asegurado que el defecto del sistema eléctrico sólo afectaba a los limpiaparabrisas, pudiendo pararse "algunas décimas de segundo", muchos de los afectados denuncian que esta llamada fue una excusa para intentar solucionar todos los fallos eléctricos denunciados. Sin embargo, automóviles sometidos a la revisión (incluso a varias telecargas) y también unidades que han salido a la venta posteriormente siguen padeciendo las irregularidades denunciadas. Además, muchos afectados denuncian que las telecargas han ocasionado la pérdida de funciones informáticas en sus vehículos o errores en las mismas.

La firma francesa también ha reconocido otra llamada a revisión en febrero de 2002, esta vez a cerca de 22.000 unidades del 307 fabricadas antes de octubre del año anterior, para supervisar y, en su caso, cambiar el cilindro del clausor (antirrobo) ya que según Peugeot podía llegar a bloquear la llave de contacto en cualquiera de sus posiciones dada la presencia de una viruta, procedente del propio proceso de producción en uno de los proveedores.