FACUA denuncia a la compañía por publicidad engañosa. La tarifa sólo se aplica antes de las 8 de la mañana. El resto del tiempo las llamadas cuestan el doble o trece veces más.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha denunciado al operador de telefonía móvil Amena, del Grupo Auna, por anunciar de forma engañosa una tarifa de "llamadas y mensajes por sólo 6 cents" en su Tarjeta Joven. Las denuncias se han presentado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia y Tecnología y otros organismos competentes en el control de la publicidad.

La compañía no sólo omite que se trata de un coste por minuto, que hay que aplicarle el IVA y que las llamadas tienen un coste de establecimiento que por si sólo supone el doble del precio anunciado. Lo más grave es que en realidad la tarifa de 0,06 euros (más IVA) sólo se aplica para las llamadas realizadas antes de las 8:00 horas. El coste es nada menos que trece veces mayor que el anunciado si las llamadas se efectúan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 16:00 horas (0,80 euros más IVA). Si se llama de 8:00 a 24:00 horas los fines de semana o de lunes a viernes de 16:00 a 24:00 horas el precio es de 0,12 euros (más IVA).

En relación a los mensajes, FACUA advierte que si se envían a móviles de otra compañía el precio es de 0,15 euros más IVA, más del doble de lo anunciado.