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ÚLTIMAS ACCIONES
 

Un estudio de FACUA detecta que las penalizaciones que imponen las compañías a los usuarios por darse de baja no guardan proporción con los 'descuentos' aplicados en sus móviles' [27 de febrero]


Telecomunicaciones se niega a tramitar las denuncias de los usuarios por las penalizaciones que las compañías de móviles les aplican por darse de baja en rechazo a las subidas de tarifas [21 de febrero]


Las compañías de móviles cobran 0,12 euros por el establecimiento de cada llamada cuando su coste real podría situarse alrededor de 1 céntimo [8 de febrero]


Las compañías de móviles cobran 0,12 euros por el establecimiento de cada llamada cuando su coste real podría situarse alrededor de 1 céntimo [8 de febrero]

La ministra Elena Salgado en el Congreso: "conviene estudiar el coste del establecimiento de llamada y asegurar que se ajusta a los precios que las compañías van a imponer a los usuarios" [7 de febrero]

Seis de cada diez usuarios encuestados por FACUA no ha recibido información sobre las subidas tarifarias de sus compañías de móviles con el mes de antelación exigido por la legislación [5 de febrero]

El operador virtual Happy Móvil también sube sus tarifas [4 de febrero]

FACUA denuncia ante Industria a Movistar, Orange y Vodafone por amenazar a sus clientes con cobrarles hasta 150 euros si solicitan la baja [1 de febrero]

FACUA denuncia ante Competencia a Movistar, Orange y Vodafone [31 de enero]

FACUA pedirá a Defensa de la Competencia que investigue si Movistar, Orange y Vodafone han pactado aumentar un 25% el precio del establecimiento de llamada [30 de enero]

Orange también cobrará 15 céntimos por el inicio de cada conversación y subirá sus tarifas entre un 8 y un 20% [29 de enero]

Movistar anuncia una subida del 20% en un producto cuya publicidad garantizaba 1 céntimo por minuto "para siempre" [26 de enero]

FACUA pide a Sanidad y Consumo que intervenga ante la subida de tarifas de Movistar al considerar que puede vulnerar la nueva Ley de Consumidores [24 de enero]

Movistar aprovecha la eliminación del redondeo para aplicar una descomunal subida tarifaria a partir de marzo [23 de enero]

LAS ACCIONES DE FACUA CONTRA EL REDONDEO

2003

FACUA denuncia a las compañías de telefonía móvil por redondear al alza el precio de miles de millones de llamadas cada año [23 de noviembre]

FACUA amplía su denuncia por el redondeo en las llamadas a dieciséis compañías de telefonía fija y por cable [12 de diciembre]


2004


FACUA muestra su satisfacción por la actuación del Defensor del Pueblo ante su denuncia contra el redondeo ilegal en las llamadas telefónicas [20 de enero]

FACUA demanda al Gobierno que actúe con las multinacionales de la telefonía con la misma contundencia que con las empresas de aparcamientos ante sus prácticas de redondeo [21 de enero]

FACUA espera que el ministro de Ciencia y Tecnología cumpla su compromiso de garantizar los derechos de los usuarios y pide a Ana Pastor que asuma sus competencias ante los redondeos denunciados en telefonía [22 de enero]

La CMT sancionó a Vodafone en 2001 con 4,2 millones de euros por aplicar en el mercado mayorista el redondeo ilegal denunciado por FACUA [2 de febrero]

FACUA denuncia que las llamadas a teléfonos Movistar que estén comunicando se facturan desde ahora como un minuto de conversación si tienen buzón de voz [3 de febrero]

FACUA considera escandaloso el informe de la CMT sobre los redondeos en la telefonía móvil después de haber declarado su ilegalidad en el mercado mayorista hace tres años [16 de febrero]

El Gobierno anuncia el fin de las prácticas de redondeo en telefonía denunciadas por FACUA [19 de febrero]

La CMT autoriza el redondeo del primer minuto en las tarifas de interconexión cuatro años después de declararlo ilegal y sancionar a Vodafone por aplicarlo [28 de junio]

Los usuarios han pagado más de 6.000 millones de euros extra a las compañías de móviles con los redondeos ilegales [21 de julio]

FACUA advierte que el doble redondeo que aplica Vodafone a sus clientes con contrato incrementa el precio de las llamadas hasta un 38%  [22 de septiembre]


2005


El Defensor del Pueblo concluye su investigación sobre el redondeo del primer minuto en telefonía móvil apoyando los argumentos de FACUA [4 de abril]

Movistar aplicará un nuevo redondeo a partir de septiembre que encarecerá las llamadas hasta 0,22 euros [3 de agosto]

Los usuarios han pagado ya más de 7.000 millones de euros extra a las compañías de móviles con los redondeos ilegales [4 de agosto]

FACUA denuncia ante la Comisión Europea los redondeos ilegales en telefonía y la actitud de la CMT [1 de septiembre]

Los usuarios de telefonía fija pagaron casi 200 millones de euros en 2004 por el redondeo del primer minuto en las llamadas a móviles [8 de septiembre]

FACUA considera positivo el compromiso de acabar con el redondeo anunciado por el Gobierno pero advierte que la Ley de Consumidores de 1984 ya deja clara su ilegalidad [8 de septiembre]

FACUA emprende una acción judicial contra Movistar, Vodafone y Amena para reclamar la devolución de miles de millones de euros facturados mediante redondeos [28 de septiembre]

FACUA advierte a Vodafone que aunque lance una tarifa por segundos sigue vulnerando la legislación con sus demás ofertas [3 de octubre]

FACUA considera que la decisión de la Audiencia Provincial de Madrid sobre los redondeos de los parkings refuerza su demanda contra las compañías de móviles [5 de octubre]

FACUA denuncia a Amena por hacer publicidad engañosa de sus procedimientos de facturación [11 de octubre]

El Senado insta al Gobierno a acabar con los redondeos en telefonía denunciados por FACUA [4 de noviembre]

Francia multa a los operadores móviles por pactar sus precios mientras España favorece tarifas desproporcionadas e irregulares [1 de diciembre]

El Gobierno acaba con el redondeo de Telefónica en las llamadas a móviles denunciado por FACUA en 2003 [22 de diciembre]