Empresas que ganan dinero hasta con nuestras reclamaciones, operadores que nos mantienen en espera hasta una hora sin resolvernos nada, técnicos a los que sólo permiten leernos respuestas de manual...

FACUA lanza una campaña contra las empresas que ofrecen servicios de atención al cliente deficientes. La asociación pide la colaboración de los usuarios y trasladará a las administraciones las denuncias o irregularidades masivas que se detecten.

Dentro de las acciones enmarcadas en esta campaña, FACUA hace un llamamiento a los consumidores para que difundan mensajes en las redes sociales. Así, propone postear o tuitear textos como:

¿Los teleoperadores te mantienen en espera sin resolverte nada? Lucha contra la #desatencionalcliente en @facua http://youtu.be/U1c1jUCTHSw

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