Un concesionario abona 1.977 euros a un socio de FACUA: lo culpó de una avería para no asumir la garantía
La empresa Marina Multimarca se negó a pagar el coste de la reparación pese a que el coche se encontraba dentro del plazo de garantía de un año establecido en su contrato.
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Mapfre intentó que un usuario pagara el arreglo de un accidente porque el otro coche era de su compañía
FACUA ha logrado que la aseguradora finalmente no cobre nada al afectado, ya que no tuvo culpa del accidente.
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Ryanair abona 400 euros a una socia de FACUA tras un retraso de tres horas en un vuelo a Irlanda
La aerolínea se negó a entregar la compensación que establece la normativa europea en caso de retrasos con el argumento de unas supuestas "condiciones meteorológicas" que nunca acreditó.
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FACUA Sevilla denuncia que la web y la app de Sevici olvidan el derecho a reclamar de los usuarios
La asociación se ha dirigido al Ayuntamiento y a la propia empresa para instarle a que realicen las actuaciones que sean oportunas para permitirles interponer reclamaciones.
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Tras la actuación de FACUA, Air France devuelve a 2 usuarios 1.100 euros de un vuelo cancelado por Covid
El matrimonio adquirió un vuelo a Nueva York para abril de 2020. La aerolínea se negaba a reembolsarles el dinero y únicamente les ofreció un bono.
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FACUA rechaza el peaje que plantea el Gobierno para todas las carreteras estatales y regionales
La asociación advierte de que esta medida terminará perjudicando a los usuarios que tienen menos poder adquisitivo.
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Ojo a este abuso de eDreams: al cancelar un viaje por la Covid no puede devolver sólo el 65% de su precio
Tras la actuación de FACUA Comunidad Valenciana, la empresa ha reembolsado a un usuario los 2.700 euros que pagó por un viaje de siete días a Nueva York. Le ofrecía sólo una parte y el resto en forma de bono.
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La plataforma Aparcamientos Reina Sofía denuncia a la empresa que gestiona el parking del hospital
La concesionaria Estacionamientos y Servicios SAU no ha ejecutado ninguna de las partidas obligatorias detalladas en el pliego de prescripciones técnicas ni las mejoras por las que consiguió la adjudicación.
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Tras la actuación de FACUA, Iberia indemniza con 1.500 euros a un usuario al que perdió la maleta
Pese a que el afectado reclamó la pérdida del equipaje en el aeropuerto en cuanto comprobó que no aparecía, la aerolínea se negó a entregarle la indemnización correspondiente.
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FACUA Sevilla insta a que se repare el ascensor de la estación de metro de San Juan de Aznalfarache
Diferentes usuarios han denunciado que dicho ascensor lleva más de un mes fuera de servicio, impidiendo que las personas con movilidad reducida puedan hacer uso de él.
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