FACUA recibe una avalancha de consultas sobre el impuesto de las hipotecas tras la sentencia del Supremo
Debe reclamarse a la Hacienda autonómica si se abonó hace no más de cuatro años y a los bancos si se hizo antes. La asociación seguirá batallando en los tribunales si las entidades financieras no lo devuelven.
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FACUA pide a Liberbank que mantenga la atención al público en Morcín (Asturias) todos los días laborales
La asociación ha tenido conocimiento, a través de su delegación territorial en el Principado, de que esta entidad bancaria ha reducido el horario de apertura de su sucursal en este pueblo, quedando disponible únicamente algunos días.
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FACUA tacha de intolerable que ING siga sin devolver los cargos duplicados en las cuentas de los usuarios
Tras más de 20 horas desde el inicio de la incidencia, la entidad no ha dado respuesta aún a los afectados. La asociación recuerda que debe anular las comisiones que se hayan podido cobrar por descubierto.
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FACUA reclama que el Banco de España haga públicos los nombres de las entidades expedientadas
Al escaso número de sanciones se une la falta de transparencia de la entidad y una legislación que requiere cambios para garantizar una mayor protección de los intereses de los usuarios.
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El TS rectifica y establece que es el banco y no el cliente quien debe pagar el impuesto de las hipotecas
FACUA valora positivamente el cambio de criterio del Supremo e insta al Gobierno y las comunidades autónomas a que emprendan medidas para supervisar la reacción de la banca.
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En vez de aplicar el impuesto a la banca, el Gobierno valora financiarle el arreglo de pisos embargados
Es una de las medidas que baraja Fomento para fomentar alquileres a precios más bajos. FACUA considera aberrante regalar dinero público a los especuladores en lugar de aprobar un gravamen por los pisos vacíos.
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FACUA denuncia esperas de más de una hora en el servicio telefónico de atención al cliente de ING
La asociación critica que la entidad no disponga de suficiente personal para atender a los usuarios en casos como el reciente cobro de cargos duplicados realizados con las tarjeta de la entidad.
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El presidente de FACUA Castilla y León comparece en la comisión de las Cortes que investiga la gestión de las cajas de ahorro
Ha denunciado que los préstamos que estas entidades financieras hacían a las empresas de sus presidentes eran una forma de "expoliar lo que es de todos".
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FACUA pide a Sánchez que tome nota del varapalo de la Eurocámara por la pasividad ante el fraude bancario
Reclama la creación de una Agencia Estatal para la Protección de los Consumidores y Usuarios con competencias sancionadoras.
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