Endesa devuelve 2.000 euros a un socio de FACUA al que facturó por un contador que no era el suyo
Tras cambiarle a la telegestión, la eléctrica le cobró erróneamente otro número de contador durante dos años.
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FACUA considera ridículo que el bono social térmico destinado al invierno se esté entregando en verano
La asociación critica que esta medida, cuya finalidad es financiar el gasto en calefacción y agua caliente, es un simple parche que no soluciona los problemas de los usuarios que no pueden pagar las facturas.
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Iberdrola devuelve 1.230 euros a un matrimonio socio de FACUA al que acusó de manipular el contador
La eléctrica detectó una supuesta anomalía que fue subsanada por el técnico en la misma inspección, pero nunca acreditó su existencia ni solicitó la presencia de los afectados durante la reparación.
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FACUA denuncia a Endesa y Naturgy ante la Fiscalía por alterar fraudulentamente el precio de la luz
Pide que investigue si las irregularidades por las que las ha multado la CNMC suponen delitos contra el mercado y los consumidores. La Audiencia Nacional instruye un caso contra Iberdrola por motivos similares.
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Endesa devuelve más de 1.500 euros a una usuaria a la que acusó sin pruebas de manipular su contador
La Consejería de Economía de la Junta de Andalucía concluyó que la eléctrica solo se basó en un informe de un técnico propio y no requirió ni su intervención ni la presencia de la titular del suministro.
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Iberdrola, Naturgy y Endesa cobraron a un usuario por el mismo servicio durante cuatro años
FACUA Castilla y León ha logrado que le devuelvan 1.160 euros. Le seguían facturando el mantenimiento de la instalación de gas pese a haber dado de baja el suministro por contratarlo con otra de las compañías.
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Mayo finaliza con una bajada interanual del 5,8% en el recibo de la luz del usuario medio
FACUA advierte de que esto no implica, ni de lejos, un nuevo escenario de precios bajos. Así, recuerda que hace sólo trece meses, en abril de 2018, la factura estuvo por debajo de los 70 euros.
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La bombona de butano baja un 4,9% y se sitúa en 13,18 euros
A partir del 21 de mayo, el formato estándar de 12,5 kg tiene un precio de 13,18 euros, 68 céntimos menos que en la última revisión de la tarifa.
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FACUA Córdoba denuncia la explosión de un transformador de Endesa en una vía pública de la capital
Los vecinos del barrio de Fátima estuvieron más de dos horas sin luz. La asociación reclama a la Junta de Andalucía que obligue a la eléctrica a revisar y realizar un mantenimiento de sus instalaciones.
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FACUA reclama al Gobierno que siga el ejemplo de Portugal y baje el IVA de la luz
La asociación considera absolutamente desproporcionada la carga impositiva que soporta un bien esencial como es la electricidad y pide que se reduzca al 4% para todos los consumidores domésticos.
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