Multa de 5 millones a Telefónica por declarar falsas las averías de las líneas alquiladas a otros
La compañía sistemáticamente no se responsabilizó de los problemas de los clientes de otros operadores.
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Suárez Jordana (Ausbanc) protege su Twitter para eludir la condena a tuitear que difamó a Rubén Sánchez
Tiene que publicar la sentencia diez veces durante diez días y pagar 10.000 euros de indemnización al portavoz de FACUA por tres tuits difamatorios. Es firme desde el pasado 30 de diciembre.
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Tras la denuncia de FACUA, la Junta multa a Telefónica con 6,23 millones por la subida de Movistar Fusión
La asociación critica el reducido importe de la sanción, ya que se aleja mucho de los más de 70 millones obtenidos por la compañía como beneficio ilícito en Andalucía por la primera subida de las tarifas.
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Segundo expediente sancionador a Telecable tras la denuncia de FACUA por una subida de precios irregular
La Secretaría de Estado para la Agenda Digital investiga la modificación unilateral de tarifas sin informar correctamente a los usuarios de la compañía.
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FACUA critica que la Comisión Europea dé seis meses más a las 'telecos' para seguir cobrando el 'roaming'
La asociación valora la aprobación de la nueva regulación pero insiste en reclamar el fin total y definitivo de los sobrecostes por usar sus teléfonos cuando viajen dentro de la Unión Europea.
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El tuit que Luis Suárez Jordana (Ausbanc) no quiere que veas tras su condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha protegido su cuenta para que los tuits donde tiene que reproducir el contenido de la sentencia no puedan ser vistos ni retuiteados por nadie que no esté en su lista de seguidores.
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Más de la mitad de empresas analizadas por FACUA se saltan la ley con sus líneas de atención al cliente
El uso de prefijos 902 vulnera la legislación. Las compañías energéticas y de tecomunicaciones están obligadas a tener líneas gratuitas, pero la asociación ha detectado incumplimientos en 19 de ellas.
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Sanción de 36.000 euros a Next Touch por uso inadecuado de la numeración
Según la CNMC, se utilizaron números móviles y SMS para incitar a los usuarios mediante engaños a llamar a teléfonos de tarificación especial controlados por esta empresa.
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FACUA Castilla-La Mancha organiza un coloquio sobre el sector de las telecomunicaciones
Su presidente, Francisco Ferrer Cuesta, imparte una charla en la que se tratará el estado de dicho ámbito y los derechos de los usuarios. Se celebra en Fuensalida (Toledo).
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FACUA denuncia a Vodafone por incumplir una oferta en la que usaba como reclamo un teléfono de alta gama
La compañía anunciaba un descuento del 50% en la tarifa Smart S y un iPhone 7 o Samsung Galaxy S7 Edge a un precio reducido para las portabilidades, que canceló unilateralmente alegando falta de stock.
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