El Gobierno andaluz disfraza de "trabas administrativas" la eliminación de derechos de los consumidores
FACUA Andalucía critica que la Junta proponga una vez más un cambio de modelo de actividad económica por decretazo y sin contar con la participación de los agentes sociales.
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FACUA Comunidad Valenciana edita una guía sobre los derechos de los usuarios en el comercio electrónico
En formato digital, el folleto pretende explicar los principales fraudes y abusos a los que se enfrentan los consumidores en este tipo de compras, así como qué tener en cuenta a la hora de comprar por internet.
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FACUA alerta de la retirada de un xilófono de madera vendido en Primark por riesgo de asfixia
El artículo, que ha estado a la venta en las tiendas españolas desde el 24 de marzo de 2021, está dirigido a niños a partir de 10 meses y tiene algunas piezas pequeñas que pueden separarse del conjunto.
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100 euros por comensal al cancelar la reserva: FACUA denuncia al restaurante madrileño El Invernadero
La empresa gana más dinero con las cancelaciones que con los clientes que acuden a comer allí.
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FACUA considera absolutamente decepcionante el anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente
Permite cortar suministros por deudas cuestionadas ante la administración y demorar un mes la respuesta a una reclamación sin fijar indemnizaciones por superarlo. Incluso elimina la obligación de tener email.
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El Juzgado confirma una sanción de 24.000 euros a Coosur por vender como "virgen" aceite lampante
La Dirección General de Consumo de Baleares le impuso dicha multa en julio de 2020 por una irregularidad de la normativa de protección a los consumidores.
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¿Tienes Lotería de Navidad? FACUA te advierte de los fraudes que puedes sufrir
La asociación alerta de compras de billetes premiados con el reclamo de que se ahorrarán el pago de los impuestos correspondientes o de plazos de cobro de los premios inferiores a los tres meses establecidos.
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FACUA Andalucía se moviliza contra la apertura de las grandes superficies en domingos y festivos
La federación ha firmado un manifiesto dirigido a la Junta en el que expresa su disconformidad ante la ampliación del horario, que no ha sido consensuada con los agentes sociales del sector del comercio.
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Black Fraude: el 86% de los consumidores cree que la gran mayoría de comercios ofertan falsos descuentos
Los siete sondeos efectuados por FACUA a través de Twitter desde 2015 arrojan resultados similares.
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El 81% de las multas que impuso la Junta en 2020 por vulnerar la ley de consumo no supera los mil euros
La Dirección General de Consumo ha determinado la existencia de 1.302 infracciones leves, 85 graves y sólo 4 muy graves. La cuantía total de las sanciones asciende a 4 millones de euros.
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