Movistar anula un cargo de 170 euros a una socia de FACUA por quedarse con equipos que sí había devuelto
Le requirió el dinero durante meses por no haber entregado el aparato descodificador, el router y el mando a distancia, pese que la usuaria los había llevado a una tienda de un distribuidor autorizado.
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Las denuncias de FACUA derivaron en más de 4 millones de euros en multas durante 2018
Las más altas fueron las impuestas por Andalucía a Movistar (1,53 millones), Vodafone (797.502 euros) y Orange (767.602 euros). Tras ellas, los 600.000 euros con los que la AEPD multó a Facebook y WhatsApp.
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Estas son las nuevas condiciones para acceder al bono social eléctrico
Desde FACUA te detallamos los requisitos para poder acceder a su beneficio y acogerte a él, ya que consideramos que esta información puede ser de tu interés al afectar a un suministro básico como la energía.
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Francia multa con 50 millones a Google por infringir las normas de protección de datos
La CNIL justifica la aplicación de la sanción máxima prevista en el nuevo reglamento europeo por la gravedad de las deficiencias observadas, que se refieren a principios esenciales del RGPD como la transparencia, la información y el consentimiento.
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FACUA alerta de una campaña de 'phishing' que suplanta a la Agencia Tributaria
Los usuarios reciben un correo electrónico que simula ser del organismo donde pide que ingresen datos personales en un formulario para recibir una supuesta devolución de 350 euros.
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FACUA critica que las administraciones obvien a los usuarios en la regulación del taxi y las VTC
Lamenta que las mesas de negociación sobre el futuro de ambos sectores excluyan a las asociaciones de consumidores.
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FACUA denuncia a Idealista por el uso de un 902 como teléfono de contacto
La asociación pide a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid que sancione a la empresa por incumplir la normativa que prohíbe el uso de líneas con un coste superior a la tarifa básica.
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FACUA lanza una campaña publicitaria contra los engaños de las eléctricas en las ocho capitales andaluzas
Advierte de las trampas de las grandes comercializadoras al ofertar supuestos descuentos que en realidad inflan los recibos y ocultar información que permitiría reducir gastos a los usuarios.
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FACUA insta a los ayuntamientos de Gijón, Avilés y Oviedo a informar sobre si regularán los patinetes eléctricos
La asociación considera necesario que exista una legislación municipal que proteja a los ciudadanos de los riesgos que puedan correr debido a la aparición de estos vehículos en las calles.
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