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Había contratado para su familia un 'todo incluido'
Pese a que la afectada avisó al hotel de sus necesidades y las de su hija, al hospedarse se percataron de que la comida no detallaba los ingredientes. La cadena hotelera aceptó la reclamación de la asociación.
Meliá devuelve 1.341 euros a una socia de FACUA por no infor...
Iberia indemniza con 1.685 euros a una socia de FACUA tras e...
La compañía no las llegó a embarcar en el avión
Tras la reclamación de la asociación, la compañía accedió a resarcir a la pasajera tras perder su equipaje durante un vuelo Madrid-Amsterdam.
Un pueblo de Málaga indemniza con 7.800 euros a un socio de ...
Tras denunciar la asociación el caso ante el Defensor del Pueblo
El Ayuntamiento de Pizarra resarce a un vecino por los daños sufridos tras caerse en la calle al toparse con el depósito. El consistorio reclamará a su vez a la eléctrica dicha cantidad.
FACUA Málaga logra que Tráfico anule una multa impuesta a un...
La infracción fue castigada con 300 euros
La Guardia Civil se equivocó al identificar a la conductora de un vehículo al que detuvo por exceso de velocidad. El coche pertenecía a la Secretaría de Estado para la Seguridad, que admitió el fallo.
El Banco Santander devuelve 3.590 euros a un socio de FACUA ...
Tras asegurar que no se hacía responsable
La entidad, que en un principio se negó a reintegrar la cantidad asegurando que las disposiciones se habían hecho con el número secreto del usuario, corrigió después su postura y aceptó reembolsarle el dinero.
En el Hospital Quirón de la capital malagueña
Después de negarse a cubrir los 22.000 euros que costaba la operación de una de sus clientes, admite devolvérselos, además de otros 3.000 por intereses, para evitar el juicio.
No contestó a ningún requerimiento
Tras la denuncia de la asociación por irregularidades en la colocación de un aparato, la Dirección General de Consumo de la Comunidad informa de la multa a la firma Servicios e Instalaciones de Friocalor.
Le reclamó el dinero a través de una empresa de recobros
La operadora dejó de requerirle la cantidad, que atribuía a supuestas facturas impagadas de 2014, tras la reclamación de FACUA Madrid. Ésta ha pedido a la AEPD que abra expediente sancionador a la compañía.
La asociación viene denunciando multitud de casos
FACUA denunció el caso ante el Servicio Territorial de Industria y Energía de Valencia, que estimó la reclamación. El aparato había sido inspeccionado sin contar con la presencia del afectado.
Se la atribuyó durante más de tres años
La Agencia Española de Protección de Datos sanciona a la compañía por tramitar el alta de un móvil de forma ilegal. La Setsi ya obligó a la operadora a no cargar al usuario los 630 euros que le reclamaba.
Cobro ilegal efectuado por la compañía
Tras la denuncia de la asociación, la Setsi declara "improcedente" el importe que la compañía le reclamó: el usuario decidió rechazar su oferta a los cuatro días, dentro del periodo legal de desistimiento.
Tras un viaje del usuario al extranjero
Tras la reclamación de la asociación, la Setsi obliga a la operadora a rectificar un cargo por no interrumpir el consumo de datos en el extranjero tras los primeros 50 euros, como estipula la UE.
Sanciones de hasta 80 euros
La asociación reclamó al Área de Movilidad que la sanción quedase sin efecto al suponer el mismo ticket la presunción del pago.
Negligencia de la compañía
La operadora le informó erróneamente de que ya no tendría que pagar penalización si portaba su línea. La asociación reclamó a la compañía y ésta aceptó reintegrar la cantidad facturada a la afectada.
Un paquete de siete noches para cuatro personas
Tras contratar una semana de vacaciones con todo incluido en un apartamento de Benidorm, la web le comunicó días después que había "un error" en la oferta publicada. La asociación reclamó con éxito.

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