Los suministros de electricidad y gas

Introducción
Edita: FACUA Andalucía
Fecha: 2011
Formato: 170 x 240 mm.
Páginas: 28
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La electricidad y el gas, dos suministros fundamentales en cualquier vivienda, han sufrido importantes modificaciones en los últimos años.

Ambos mercados se han liberalizado, lo que en teoría debería haber provocado la aparición de diferentes ofertas ventajosas para los usuarios. Sin embargo, lo que se ha producido es un paulatino aumento del precio en ambos servicios, lo que provoca preocupación en los usuarios. Además, son sectores que cuentan con un gran número de reclamaciones.

Debido a la complejidad de la normativa aplicable es importante que los usuarios de estos suministros conozcan los conceptos básicos, el contenido de los contratos, sus derechos y deberes así como el procedimiento de reclamación. 

Un adecuado conocimiento de estos aspectos va a permitir que el usuario esté mejor informado y, por tanto, defienda con mejor criterio sus intereses en el momento en el que se pudieran ver afectados. 

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