Se sustituyen por números gratuitos o con prefijos geográficos

La Junta de Andalucía elimina sus líneas 901 y 902, una histórica reivindicación de FACUA

Podemos planteó en el Parlamento la petición de la federación de consumidores y obtuvo el apoyo del resto de grupos. Se pone fin al sobrecoste de los teléfonos de información de la administración andaluza.

La Junta de Andalucía elimina sus líneas 901 y 902, una histórica reivindicación de FACUA

La Junta de Andalucía ha comenzado a eliminar sus líneas de atención a la ciudadanía con prefijos 901 y 902 para sustituirlas por numeraciones gratuitas o con prefijos geográficos. Se trata de una reivindicación trasladada por FACUA Andalucía a todas las formaciones políticas con representación en el Parlamento. Podemos la presentó en la cámara el pasado octubre y recibió el apoyo del resto de grupos.

La federación de consumidores muestra su satisfacción ante la decisión adoptada de manera unánime por los cinco grupos parlamentarios y que ha llevado a la Junta a poner en marcha un plan para acabar con el sobrecoste que supone a los usuarios llamar a decenas de teléfonos de la administración autonómica.

Las llamadas a los carísimos 902 son pagadas íntegramente por los usuarios y no se incluyen en los bonos y tarifas planas de las compañías de telefonía. Los 901 tienen un coste compartido entre el consumidor y el titular de la línea.

Ingresos millonarios para las telecos

La sustitución de las líneas 901 y 902 por teléfonos gratuitos -que comienzan por 900 y 800- o con prefijos geográficos -por ejemplo 954 y 955, si las líneas se ubican en Sevilla- pondrá fin a los injustificados ingresos millonarios que obtienen las compañías de telecomunicaciones como consecuencia de los elevados precios de las llamadas a las numeraciones de tarificación especial.

Se trata de una petición que FACUA lleva años planteando a las administraciones públicas en todo el país. Fue incorporada a las 60 propuestas de FACUA Andalucía sobre políticas de defensa de los consumidores, que expuso a las formaciones que concurrieron a las elecciones autonómicas celebradas hace un año.

Ayuntamientos y diputaciones

FACUA Andalucía espera que los ayuntamientos y diputaciones de la comunidad autónoma tomen nota de la iniciativa y procedan también a sustituir sus teléfonos de atención ciudadana por números que no provoquen un sobrecoste a los usuarios.

Asimismo, FACUA viene reclamando al Gobierno de España que regule las tarifas de las líneas 902 para que pasen a suponer el mismo precio que una llamada a un prefijo geográfico y sean incluidas en los bonos y tarifas planas de las compañías de telecomunicaciones.

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