15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores

FACUA llama a luchar contra los "imparables abusos" que crecen por la "inacción" de los gobiernos

La secretaria general de FACUA, Olga Ruiz, destaca la importancia del movimiento consumerista como "contrapoder equilibrador" frente a los intereses empresariales.

FACUA llama a luchar contra los "imparables abusos" que crecen por la "inacción" de los gobiernos

FACUA-Consumidores en Acción insiste en la necesidad y la importancia de promover la protección y defensa de los consumidores y usuarios en la sociedad actual, donde la "inacción de los gobiernos y el creciente aumento de los abusos y las desigualdades" están derivando en "una mayor concentración de poder de aquellos mismos que provocaron la crisis".  Una crisis que ha perjudicado especialmente “a las economías domésticas más débiles”.

Así lo asegura Olga Ruiz, secretaria general de FACUA, con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra este martes 15 de marzo y durante el cual la asociación se echa a la calle en veinticuatro ciudades de toda España para concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de "hacer frente" a los "imparables abusos" perpetrados impunemente por parte de las grandes empresas del país.

En una carta remitida a los socios de FACUA, que superan ya los 180.000, Ruiz señala como culpables a los distintos gobiernos, así como a su nula iniciativa de cara a fomentar "políticas públicas comprometidas con la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios", lo cual provoca que estos queden expuestos de forma "más vulnerable frente a los fraudes". Así, los incontables los casos de "virulentos" fraudes en materia de telecomunicaciones, banca, servicios y suministros energéticos básicos o el gravísimo problema de los desahucios, entre otros muchos, constituyen, a juicio de la secretaria general de FACUA, "ejemplos claros de la situación actual de desprotección" en la que viven usuarios y consumidores por culpa de la negligente actuación de los gobiernos, tanto a nivel estatal y autonómico como también local.

Por tanto, Ruiz recalca la importancia de que desde la sociedad civil se exija a los responsables políticos que "regulen y controlen los mercados" velando por los derechos y las garantías de consumidores y usuarios, que "garanticen derechos básicos" como el de la vivienda o el saneamiento, que se pongan en funcionamiento instrumentos que "agilicen la resolución de conflictos" o que se apueste decididamente por un "modelo energético sostenible".

Igualmente, la secretaria general de FACUA incide en la imperiosa necesidad de "regular el sector bancario en beneficio de la protección de los derechos de los usuarios", de manera que se regulen materias trascendentales como las comisiones o los tipos de interés de manera que no haya resquicio para las prácticas fraudulentas y abusivas por parte de las distintas entidades.  Además, y también en materia económica, desde la asociación se pide una "intervención pública" en sectores como las telecomunicaciones, la energía o los carburantes para garantizar una mejora en el marco de los derechos de los usuarios.

Finalmente, Ruiz resalta la importancia de "fortalecer" el movimiento consumerista como "contrapoder equilibrador" frente a los intereses del sector empresarial, tantas veces superpuestos, con el ‘beneplácito’ de los responsables políticos, a los de los consumidores y usuarios.

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