La compañía se enfrenta a una multa que puede ser de hasta 20 millones

Expediente sancionador a Telefónica por discriminar a sus competidores durante la huelga de instaladores

Competencia investiga si la empresa priorizó el suministro y reparación de averías de sus propios clientes frente a los de operadores alternativos.

Expediente sancionador a Telefónica por discriminar a sus competidores durante la huelga de instaladores
Si la CNMC confirma las prácticas discriminatorias de Telefónica durante la huelga de instaladores de 2015, la empresa podría enfrentar una multa de hasta 20 millones de euros. | Imagen: Lydia López.

La Comisión Nacional para los Mercados y la Competencia (CNMC) ha iniciado un proceso sancionador contra Telefónica porque podría haber discriminado a sus competidores durante la huelga de técnicos instaladores entre marzo y junio de 2015.

El organismo investiga si la empresa priorizó el suministro y reparación de averías de sus propios clientes frente a los de operadores alternativos. En el caso de confirmarse, la práctica supondría una infracción muy grave de la Ley General de Telecomunicaciones, que contempla sanciones de hasta 20 millones de euros para este tipo de infracciones. Además, las infracciones muy graves pueden dar lugar a la inhabilitación de hasta cinco años del operador para la explotación de redes o la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas.

La CNMC ha encontrado indicios suficientes de que Telefónica incumplió la obligación de no discriminación que tiene impuesta dada su posición como operador con poder significativo en los mercados mayoristas de banda ancha.

En concreto, Telefónica debe prestar "a terceros recursos equivalentes a los que se proporciona a sí misma (…) en las mismas condiciones y plazos". Las condiciones y plazos están recogidos en las ofertas mayoristas aprobadas por la CNMC. La obligación de no discriminación que tiene impuesta Telefónica se refiere tanto a la calidad del servicio como a los plazos de entrega y demás condiciones del suministro, con independencia de la ubicación física. 

La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación. Se abre ahora un periodo máximo de un año para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNMC.

Ya somos 188.945