Tras la reclamación de FACUA, Telefónica se compromete a devolver a partir de mayo el IVA de Imagenio cobrado de forma incorrecta

Los usuarios verán reintegrados entre 1,08 Y 10,27 euros en sus facturas.

Telefónica de España se ha comprometido con la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) a devolver, a partir del 19 de mayo, el IVA cobrado irregularmente desde enero a los más de 200.000 clientes de Imagenio en sus cuotas de alta y de abono.

La compañía ha dado respuesta a la reclamación planteada por FACUA el de 2 marzo tras haber seguido facturando un 16% de IVA en lugar del reducido del 7%, que desde el 1 de enero debe aplicarse a los servicios de televisión digital. Según los cálculos realizados por la Federación a partir de los datos facilitados por la compañía, los usuarios verán reintegrados entre 1,08 y 10,27 euros, según el número de meses de 2006 en los que haya permanecido de alta y el tipo de servicio contratado (Imagenio o su integración en los paquetes Dúo y Trío).

Telefónica ha contestado que "tiene previsto comenzar a aplicar el nuevo tipo reducido de IVA al servicio Imagenio a partir del día 19 de mayo. Asimismo, a partir de la citada fecha, se procederá a regularizar la facturación a nuestros clientes por las diferencias de importe que correspondan a la aplicación del tipo impositivo anteriormente vigente a las cantidades facturadas desde el mes de enero que deberían haber estado sujetas al nuevo tipo impositivo".

Imagenio cuesta 19,00 euros más IVA al mes, sin incluir el alquiler del decodificador. Al haberle aplicado el 16% de IVA en lugar del 7%, la compañía deberá devolver 1,71 euros por cada mes en que facture de más.

Muchos clientes tienen integrado el servicio en los paquetes Dúo y Trío, que suman Imagenio, ADSL y llamadas a fijos nacionales. En estos casos, el IVA del 7% se aplicará al precio proporcional de la televisión dentro de los mismos, que será de 19,00 euros en el caso del Dúo y de 12,00 euros en el del Trío, según ha informado Telefónica a FACUA. En el primer caso, se tendrá que producir por tanto la devolución de 1,71 euros por cada mes facturado irregularmente, y en el segundo ésta será de 1,08 euros.

En lo que se refiere al alta de Imagenio, el importe es de 38,10 euros, por lo que Telefónica tendrá que devolver 3,43 euros a todos aquellos usuarios a los que esté aplicando el 16%. Si los usuarios disponían previamente de ADSL, el alta es de 12,00 euros, por lo que en este caso la devolución deberá ser de 1,08 euros.

La compañía ha señalado a FACUA que "todos estos cambios van a ser convenientemente expresados en las facturas, de manera que los usuarios dispongan de información clara sobre este particular. En consecuencia, en la presentación de la información que se va a exponer en cada factura, se van a reflejar de forma diferenciada la base imponible sobre la que se aplica el 16% (voz, ADSL, equipamientos, etc..) de aquella que va afectada con el 7% (canales de TV, PPV, vídeo bajo demanda, etc.), así como sus correspondientes importes".

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