Para evitar riesgos a los usuarios

FACUA Granada solicita incrementar los controles e inspecciones durante la Feria del Corpus

La asociación recuerda que es fundamental garantizar la seguridad de alimentos, la presencia de listas de precios a la vista de los usuarios o la existencia de hojas de reclamaciones.

FACUA Granada solicita incrementar los controles e inspecciones durante la Feria del Corpus
FACUA Granada solicita que se incrementen los controles tanto durante los días previos al a la Feria del Corpus como durante su celebración. | Imagen: flickr.com/ferminius (CC BY-NC-ND 2.0).

FACUA Granada solicita que se incrementen los controles e inspecciones de los establecimientos y atracciones que operan en la ciudad durante la Feria del Corpus, que dará inicio dentro de unos días. La asociación considera que sólo así se puede garantizar un entorno seguro y respetuoso con los derechos de los usuarios en estos días festivos.

Entre los principales incumplimientos que se suelen dar durante la festividad destacan, por su frecuencia, el hecho de que las casetas y atracciones no informen de la disposición de las obligatorias hojas de reclamaciones para los consumidores, o en el caso de las casetas y puestos de restauración, que los mismos no dispongan de cartas o tablas de precios visibles al público. También suelen darse casos en los que los alimentos de estos establecimientos no están debidamente protegidos o refrigerados como establece la normativa en materia de seguridad alimentaria. Estas situaciones pueden suponer un riesgo para los usuarios y que por tanto deben evitarse, recuerda la asociación.

Para prevenir estos problemas, FACUA Granada solicita que se incrementen los controles tanto durante los días previos al inicio de la Feria como durante la celebración de la misma. El objetivo final debe ser evitar que los derechos de los consumidores y usuarios se vean perjudicados en estos días de diversión y asueto. Dado que una de las apuestas de la ciudad es incrementar la calidad de los servicios prestados durante los días de Feria, mantener un adecuado nivel de exigencia en materia de consumo resulta imprescindible.

FACUA Granada recuerda a aquellos consumidores que se vean afectados por cualquier incidencia durante estos días de Feria que tienen derecho a solicitar las obligatorias hojas de reclamaciones y a exponer en las mismas la irregularidad sufrida. En caso de que el establecimiento no disponga de las mismas el consumidor puede solicitar la presencia de la policía local para que levante atestado y tome las medidas correspondientes.

También pueden presentar sus consultas y tramitar sus reclamaciones a través de FACUA Granada, en su nueva sede de calle Fray Leopoldo de Alpandeire 6 y en el Teléfono del Consumidor 958 26 24 65.

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