Acuerdo de colaboración

FACUA Andalucía y el Defensor del Pueblo refuerzan su compromiso por la defensa de los consumidores

Asociación e institución firman un convenio en el que aúnan fuerzas en favor de los derechos de los usuarios. "Es una alianza estratégica para dar voz a la ciudadanía", afirma Olga Ruiz.

FACUA Andalucía y el Defensor del Pueblo refuerzan su compromiso por la defensa de los consumidores
El Defensor del Pueblo, Jesús Maeztu, y la presidenta de FACUA Andalucía, Olga Ruiz, tras la firma. | Imagen: FACUA

El Defensor del Pueblo andaluz, Jesús Maeztu, y la presidenta de FACUA Andalucía, Olga Ruiz, han firmado un convenio de colaboración para reforzar el trabajo conjunto entre la institución y la asociación de cosumidores en defensa de los derechos de los usuarios.

Maeztu ha destacado la colaboración "de ida y vuelta" que se mantiene vigente desde hace años con FACUA Andalucía, y que queda aún más reforzada con la firma de este convenio. Así, la asociación participará de los análisis de la institución en materia de consumo, a la vez que proporcionará información a ésta sobre las quejas que recibe en relación a problemáticas o incidencias que afecten a los consumidores y que estén relacionadas con los productos financieros, eléctricos o demás suministros básicos.

Por su parte, la presidenta de FACUA Andalucía, Olga Ruiz, ha destacado que este convenio renueva el compromiso con una institución como es la del Defensor del Pueblo, "a nuestro juicio esencial en el modelo de Estado". "Es una alianza estratégica para dar voz a la ciudadanía y para estar al lado de los mas vulnerables", ha afirmado Ruiz tras la firma del convenio.

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