FACUA denuncia a sesenta y ocho aparcamientos por aplicar redondeos

La Federación advierte que el 81% de los parkings encuestados sigue cobrando más tiempo del que realmente permanecen los vehículos en sus instalaciones, una práctica abusiva que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de 1984.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a las empresas titulares de sesenta y ocho aparcamientos de quince ciudades españolas por incrementar el precio de sus servicios aplicando redondeos, en fracciones de una hora completa en la mayoría de los casos.

FACUA inicia así una campaña de denuncias sobre el sector fruto del análisis realizado por sus asociaciones miembros y los voluntarios de su Red de Consumidores en Acción sobre las tarifas de ochenta y cuatro aparcamientos. La Federación invita a los usuarios afectados por estas prácticas ilegales a que le notifiquen los datos de los parkings para ampliar sus denuncias, algo que pueden hacer a través del teléfono 954 90 90 90 y la dirección de correo-e tudenuncia@facua.org.

La Federación advierte que el 81% de los parkings encuestados sigue cobrando más tiempo del que realmente permanecen los vehículos en sus instalaciones. Para colmo, muchos de estos aparcamientos son de titularidad municipal, por lo que son los propios ayuntamientos los que aprueban tarifas contrarias a la legislación.

FACUA ha denunciado ante los organismos competentes de las comunidades autónomas a las empresas responsables de un aparcamiento de Algeciras, siete de Barcelona, trece de Cádiz, uno de Córdoba, uno de Cornellá de Llobregat, cuatro de Granada, cinco de Jerez, tres de La Línea de la Concepción, dos de Las Palmas de Gran Canaria, dos de L'Hospitalet de Llobregat, seis de Málaga, dos de Madrid, uno de Sant Boí de Llobregat, diecinueve de Sevilla y dos de Valladolid.

Al incrementar los precios por servicios no prestados, en este caso, tiempo de permanencia en los parkings, las empresas que redondean vulneran la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su Disposición Adicional Primera, apartado V, punto 24. Dicha norma considera cláusulas abusivas tanto las condiciones que impongan el pago de servicios no prestados como las que produzcan un desequilibrio entre las partes.

FACUA advierte en sus denuncias que estos argumentos, que también utiliza en su demanda contra las compañías de telefonía móvil por sus redondeos, han sido constatados por los propios Tribunales de Justicia. Se trata de una sentencia de 20 de marzo de 2004, confirmada a finales del año pasado por la Audiencia Provincial de Madrid, a raíz de una demanda contra varias empresas de aparcamientos promovida por el propio Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo.

Las tarifas

Los aparcamientos encuestados cobran una media de 1,32 euros por cada hora de uso de instalaciones. La tarifa del parking más caro alcanza los 2,20 euros la hora, mientras que la del más económico es de 0,50 euros.

No obstante, hay que tener en cuenta que muchos aparcamientos imponen el cobro inicial de un determinado número de minutos (desde 15 minutos hasta 2 horas) y a partir de entonces comienzan a tarificar en otras fracciones. Algunos también aplican una tarifa inicial por entrar e incluso hay parkings que cobran por el mero hecho de salir. Por otro lado, determinados aparcamientos, ubicados en centros comerciales, regalan un tiempo de permanencia inicial a todos los usuarios o a los que realicen compras.

Un resguardo debe identificar el vehículo y la hora de entrada

La Federación también señala en las denuncias que los aparcamientos suelen aplicar una elevada tarifa a los usuarios que pierden el tique, por lo general el equivalente a un día completo. El precio medio de esta multa es de 15,90 euros, aunque llega a alcanzar los 36,00 euros.

Se trata de otra práctica abusiva, fruto del incumplimiento de la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos. Si cumplieran la Ley y tuvieran debidamente identificado cada coche, los responsables de los aparcamientos podrían saber con exactitud la hora de entrada del mismo y aplicarle la tarifa correspondiente.

Y es que dicha norma establece en su artículo 3.1.b, la obligación del parking de "entregar al usuario un justificante o resguardo del aparcamiento, con expresión del día y hora de la entrada cuando ello sea determinante para la fijación del precio. En el justificante se hará constar, en todo caso y en los términos que reglamentariamente se determinen, la identificación del vehículo y si el usuario hace entrega o no al responsable del aparcamiento de las llaves del vehículo".

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