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Multa de cerca de 89.000 euros a Iberia en Colombia por publicidad engañosa
La aerolínea anunciaba la ruta Medellín-Madrid como vuelo directo, pero tiene escala en Cali.
La Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) de Colombia, organismo dependiente del Ministerio de Transporte, ha impuesto una multa de 290 millones de pesos colombianos (alrededor de 88.604.100 euros) a Iberia por publicidad engañosa. La aerolínea anunciaba la ruta Medellín-Madrid, en operación desde hace aproximadamente un año, como vuelo directo, cuando en realidad tiene escala en la ciudad colombiana de Cali.
El organismo ha indicado en un comunicado que la publicidad no se ajustaba "a la realidad, inducía a error y carecía de una información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea, como lo ordena la Resolución 1582 de 2012". En el proceso sancionador, ha indicado Aerocivil, analizó hasta 49 diferentes tipos de anuncios radiofónicos y de prensa impresa, entre otros.
Iberia ha respondido al anuncio de la sanción con un comunicado en el que recuerda que la multa aún no es firme y que tienen intención de recurrirla. "Iberia ha actuado en todo momento con total transparencia, sin intención de crear confusión, anunciando siempre vuelos 'desde' ambas ciudades, y evitando siempre en todos los soportes publicitarios la palabra 'directo', no obstante ser la definición legal para la ruta que opera".
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