Tras lanzar una llamada a revisión mundial

Samsung pide a los usuarios del Galaxy Note 7 que "apaguen el móvil" y dejen de usarlo

La advertencia no afecta a España, donde todavía no se había puesto a la venta ese modelo. El fabricante detectó, tras recibir numerosas quejas, que la batería del terminal podía quemarse.

Samsung pide a los usuarios del Galaxy Note 7 que "apaguen el móvil" y dejen de usarlo
Samsung sustituirá los dispositivos afectados por otros nuevos. | Imagen: EUROPA PRESS.

Después de anunciar una llamada a revisión mundial de su modelo Galaxy Note 7 por problemas en su batería, Samsung eleva el nivel de su alerta y pide ahora a los usuarios que tengan uno de esos terminales móviles que directamente dejen de utilizarlos.

"A todas aquellas personas que ya hayan adquirido dispositivos Galaxy Note7, les rogamos que por favor apaguen su dispositivo y vuelvan a usar su anterior teléfono. A partir del próximo día 19 de septiembre empezaremos a sustituir voluntariamente su dispositivo Galaxy Note7 actual por uno nuevo", ha anunciado el fabricante a través de su página web.

La nueva advertencia notificada por la compañía no afecta a España, ya que dicho modelo no ha sido aún comercializado en este país. Sí en otros como Estados Unidos, donde la Comisión de Seguridad de Productos de los Consumidores (CPSC) ha pedido este viernes a los propietarios de móviles Samsung Galaxy Note 7 que dejen de utilizarlos por el riesgo de que se queme la batería del terminal.

En un comunicado, la CPSC ha dicho que está trabajando con Samsung para anunciar una retirada de los terminales tan pronto como sea posible.

La agencia estadounidense ha explicado que está trabajando para determinar cuanto antes si es aceptable que Samsung o las compañías telefónicas ofrezcan a los consumidores un cambio de terminal para solucionar el problema.

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