FACUA edita una guía para asesorar a los usuarios sobre sus derechos ante los servicios de acceso a Internet y el comercio electrónico

Ante el elevado nivel de endeudamiento de las familias españolas, la Federación reclama al Gobierno una ley que proteja a los usuarios ante situaciones de insolvencia.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha editado una guía para asesorar a los usuarios sobre sus derechos frente a los servicios de acceso a Internet y el comercio electrónico, en el marco de una campaña subvencionada por el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo.

Internet y comercio-e. Tus derechos en las nuevas tecnologías plantea en su 60 páginas temas que van desde los derechos y obligaciones de los usuarios al contratar servicios de acceso a Internet hasta las precauciones que deben tomarse frente al comercio electrónico, pasando por los fraudes más frecuentes en Internet y un repaso por los orígenes y características de la Red.

La publicación está disponible en formato .pdf en FACUA.org, junto al resto de Guías del Consumidor editadas por la Federación.

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