Si viajas en bici por Sevilla, esto te interesa

FACUA Sevilla te asesora sobre el uso del carril bici y los derechos de los usuarios de Sevici.

Si viajas en bici por Sevilla, esto te interesa
El carril bici sólo puede ser usado por bicicletas, patines, triciclos para adultos, bicis eléctricas y sillas de personas discapacitadas. | Imagen: flickr.com/jaimejover (CC BY-NC-ND 2.0).

1. ¿Es obligatorio ir por el carril bici si voy en bicicleta?

Las bicicletas circularán por los carriles bici cuando estos existan, sin perjuicio de que les esté permitido circular en caso contrario por la calzada ordinaria.

2. Me han multado por circular en bicicleta escuchando música con mis auriculares, ¿es correcto?

Si, el Reglamento General de Circulación indica que no se podrá conducir una bicicleta ni ningún otro vehículo utilizando cascos o auriculares conectados a aparatos receptores o reproductores de sonido, ni conducir utilizando manualmente el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo incompatible con la obligatoria atención permanente a la conducción.

3. ¿Es realmente necesario utilizar prendas reflectantes si circulo por la noche?

Independientemente de que sea aconsejable, sólo es obligatorio para los conductores de bicicletas que circulen por vías interurbanas. Sin embargo, en todo caso, las bicicletas deberán disponer de timbre y luces o reflectantes previstos en la legislación vigente.

4. ¿Qué vehículos pueden circular por el carril bici?

Si el carril está diferenciado del resto del tráfico y de las zonas peatonales, solamente podrán ser utilizados para la circulación con bicicletas, patines, triciclos para adultos, bicis eléctricas y sillas de personas discapacitadas.

5. ¿Existe límite de velocidad para el uso del carril bici?

Los usuarios de tales vías deberán mantener una velocidad moderada, entre un máximo de 15-20 km/hora, aproximadamente, sin perjuicio de mantener la debida precaución y cuidado durante la circulación. Para espacios compartidos con peatones, así como por los parques públicos y paseos, siempre que se debe adecuar la velocidad a la de los viandantes, manteniendo una velocidad moderada por debajo de los 10 Km./hora aproximadamente.

6. ¿Puedo con mi bicicleta circular por la acera?

En zonas peatonales y en aceras de más de cinco metros de anchura, en los que al menos tres de ellos estén expeditos y no exista carril bici señalizado, las bicicletas podrán circular, en los momentos en los que no exista aglomeración de viandantes, siempre que:

- Mantengan una velocidad moderada por debajo de los 10 km/hora.

- Respeten en todo momento la prioridad de los peatones.

- Mantengan una distancia de, al menos, un metro con la fachada de los edificios, así como con los peatones en las operaciones de adelantamiento o cruce.

- No realicen maniobras negligentes o temerarias que puedan afectar a la seguridad de los peatones.

En todo caso, el Ayuntamiento podrá establecer prohibición de circulación a las bicicletas, en los horarios que en cada caso se determinen, por determinadas zonas peatonales o por las aceras de determinadas calles sin carril bici señalizado, aunque aquellas tengan más de cinco metros continuos de anchura.

7. ¿Puedo aparcar mi bicicleta en una farola?

Las bicicletas se estacionarán en las infraestructuras específicamente diseñadas para el aparcamiento de éstas

En los supuestos de no existir tales estacionamientos, en un radio de 50 metros, o se encontraran todas las plazas ocupadas, las bicicletas podrán ser amarradas a elementos de mobiliario urbano respetando, siempre que no obstaculicen el tránsito peatonal ni la circulación de vehículos. En cualquier caso, no podrán estacionarse bicicletas en aceras con anchura total inferior a 1,5 metros.

8. ¿Es obligatorio registrar mi bicicleta?

No. El registro de bicicletas es voluntario y la finalidad del mismo es evitar los robos o extravíos de las mismas, así como facilitar su localización.

9. ¿Qué sistemas de arrendamiento público de bicicleta existen en la actualidad?

Existen dos servicios de alquiler de bicicleta, el sistema Sevici y el del Consorcio de Transportes de Sevilla. Sevici es un sistema de ámbito municipal en nuestra capital, que establece la posibilidad de utilizar la red de bicicletas y puntos de anclaje distribuidos por la ciudad previo abono del servicio.

El Consorcio de Transportes de Sevilla, de ámbito provincial, establece que los usuarios de la tarjeta de transporte del Consorcio pueden acceder al préstamo gratuito de una de las bicicletas públicas integradas en el Servicio Bus+Bici. El usuario debe comprometerse al cuidado de la bici y a la diligencia en el uso de la misma, debiendo devolverla antes de las 24 horas en el mismo punto donde la recogió.

10. ¿De qué tipo de abonos dispone Sevici?

En la actualidad, dispone de un abono anual y otro de corta duración (por un plazo igual o inferior a siete días).

11. ¿Cuánto puede tardar Sevici en enviarme la tarjeta para poder empezar a disfrutar de los abonos?

El de corta duración lo emite de forma directa el terminal de acceso, para el abono de larga duración se establece un mínimo de 20 días, sin que las condiciones generales establezcan un plazo máximo. En caso de no emitirlo en un plazo prudencial, obviamente superior a los 20 días, entendemos que es reclamable.

12. ¿Cómo puedo dar de baja el abono anual?

Los abonos son anuales y se renuevan de forma tácita (es decir, si no haces nada continuarás teniendo el servicio), aunque este aspecto lo puedes modificar desde la web del sistema.

Se puede solicitar la "no renovación" desde la propia web, en el caso de querer una "baja anticipada" (es decir, no esperar a que cumpla la fecha de la renovación, solicitando la baja del servicio a través del teléfono de atención o en la oficina que dispone el servicio.

13 ¿Si solicito la baja anticipada, puedo reclamar el importe del abono cobrado?

Sí. Podrás solicitar el reembolso de la última renovación durante los 30 días siguientes a esta, siempre y cuando no se hayas realizado ningún trayecto durante este periodo.

14. ¿Se me cobra al abonarme a Sevici?

Sólo es necesario en el abono de corta duración, siendo una retención de 150 euros en el límite del crédito de una tarjeta, la fianza queda limitada al periodo de validez del abono y tendrá una duración máxima de 15 días.

15. ¿Qué puedo hacer si no hay espacio en la estación en la que quiero dejar mi bicicleta?

Debes pasar tu abono por el lector de tarjetas para que se te de 15 minutos de tiempo adicional.

16. ¿Qué debo hacer si el sistema no ha reconocido la devolución de la bicicleta?

Es recomendable asegurarse siempre de que se ha dejado la bicicleta correctamente y el sistema lo ha recogido, para ello puede solicitar un justificante a papel. En caso de cualquier incidencia, es conveniente ponerlo en conocimiento del servicio de atención al cliente a la mayor brevedad posible.

17. ¿Cómo se me cobra si me paso de los 30 minutos gratuitos de mi abono?

El servicio es prepago, por lo que si al pasarte del tiempo subvencionado, se genera un importe que tienes que asumir se tomará de un saldo que tu previamente has ingresado en tu cuenta. Si la cuenta esta en negativo, el sistema se bloquea por lo que no podrás utilizar el servicio.

Puedes recargar tu saldo tanto en los puntos de anclaje que tengan la opción de introducir tarjeta como desde la propia web.

18. ¿Tengo que suscribir un seguro de responsabilidad civil y accidentes para utilizar Sevici?

No, es un seguro voluntario que cubre una cobertura de los posibles daños personales que pudieran sufrir, así como los daños materiales que el asegurado pueda ocasionar a un tercero como consecuencia de un accidente.

19 ¿Qué debo hacer en caso de conocer una incidencia con el sistema?

Si el problema te vincula a ti (por ejemplo, accidente o robo de una bicicleta que has sacado), es conveniente hacérselo saber al servicio de atención al cliente a la mayor brevedad. También puedes utilizar este medio para indicar incidencias o actos vandálicos que puedan afectar al sistema.

20. ¿Cómo puedo abrir una reclamación?

Para reclamar a Sevici recomendamos hacerlo por escrito dirigiéndose a la oficina de atención al público que tienen en Sevilla. Para ello, es conveniente contar con el asesoramiento de una asociación de consumidores como FACUA.



Esta información forma parte de una campaña de FACUA Sevilla subvencionada por el Servicio de Consumo del Ayuntamiento de Sevilla.

 

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