Ante la Dirección de Consumo de Castilla y León

FACUA denuncia a los Cines Estrella de Ávila por no permitir la entrada de comida y bebida del exterior

La asociación recuerda que su actividad principal no es la venta de esos productos y que, por tanto, su introducción no supone ningún perjuicio. Aconseja a los usuarios que pongan una reclamación en las salas.

FACUA denuncia a los Cines Estrella de Ávila por no permitir la entrada de comida y bebida del exterior

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a los Cines Estrella, ubicados en Ávila, ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Junta de Castilla y León por no permitir a los usuarios el acceso con bebida y comida adquiridas fuera de las instalaciones.

La asociación ha tenido conocimiento, tras la advertencia de varios usuarios, de que en dichas salas se ha impedido el acceso a personas que han querido acceder con comida y/o bebida comprada fuera de las instalaciones. Los afectados detallan que la empresa advierte del veto mediante un cartel a la entrada de las instalaciones: "Este establecimiento dispone de bar. En consecuencia, no pueden ser consumidas en su interior otras comidas o bebidas que las que se sirven en dicho bar".

La asociación recuerda que no permitir la entrada en el cine con comida y bebida es una cláusula abusiva prohibida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En el artículo 82.1 se recoge que son abusivas aquellas estipulaciones que causen "un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".

Exhibición de películas

FACUA recuerda que si el cine permite el consumo de alimentos y bebidas en sus instalaciones, es abusivo que no permitan que procedan del exterior, dado que su actividad principal no es la venta de tales productos, sino la exhibición cinematográfica. La medida de no permitir alimentos sólo tiene sentido si se trata de un restaurante, por ejemplo, dado que su actividad principal es la venta de estos productos, defiende FACUA.

La asociación ya ha tramitado numerosas denuncias contra otras salas de cine en distintas Comunidades Autónomas. Recientemente, FACUA ya logró que los Cines Ábaco de San Fernando (Cádiz) retirasen el cartel en el que se indicaba la prohibición de entrar con alimentos y bebidas adquiridos fuera de las instalaciones. En todos los casos, la asociación solicita a los usuarios que acudan a cualquier sala de cines en las que se establezca dicha prohibición, que lo pongan en conocimiento de esta asociación para formular las oportunas denuncias contra las empresas responsables.

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