Veto que vulnera los derechos de consumidor

Denuncian a la casa de apuestas Bet365 por cancelar cuentas de usuarios con grandes ganancias

Mientras los 228 afectados defienden que dicha limitación es abusiva, la empresa justifica la criba asegurando que su potestad de limitar perfiles es reconocida por cada usuario al registrarse en la web.

Denuncian a la casa de apuestas Bet365 por cancelar cuentas de usuarios con grandes ganancias

Más de 200 usuarios han denunciado a la casa de apuestas por internet Bet365 tras decidir ésta suspender sus cuentas debido a las altas ganancias que habían registrado jugando en la página web.

Según informa elpais.com, para llevar a cabo esta criba Bet365 se ha acogido a las cláusulas que cada jugador firma a la hora de registrarse como usuario, y que otorgan supuestamente a la empresa la potestad de limitar o suspender aquellas cuentas que crea conveniente. La casa de apuestas entiende que son requisitos firmados libremente entre las partes y, por tanto, aceptadas.

Sin embargo, según sostienen los 228 afectados, se trata de cláusulas abusivas y que atentan contra los derechos del consumidor. Las condiciones de registro en la web, además, pueden ser modificadas a criterio de ésta, y los usuarios están obligados a aceptar los nuevos términos de uso si quieren seguir apostando.

Los usuarios reclamaron también a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) que investigara lo sucedido y exigiera a Bet365 que reactivase las cuentas suspendidas. Sin embargo, dicho organismo se ha negado a actuar con el pretexto de que su competencia es verificar que lo que se ha firmado se cumple. "Valorar si una cláusula es abusiva es competencia de los tribunales", señalan desde el organismo.

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