La bajada de temperaturas ha incrementado la demanda de luz

FACUA Granada pide a la Junta que sancione a Endesa por la falta de mantenimiento en la zona de Cervantes

La asociación denuncia cortes diarios y prolongados en el barrio de la capital y advierte de que la eléctrica mantiene en funcionamiento transformadores y cables con casi 50 años de antigüedad.

FACUA Granada pide a la Junta que sancione a Endesa por la falta de mantenimiento en la zona de Cervantes

FACUA Granada reclama al servicio de Industria, adscrito a la Consejería de Empleo, Empresa y Comercio que proceda a sancionar a Endesa por la falta de mantenimiento de las redes eléctricas de la capital.

En concreto, la asociación reclama actuaciones urgentes por parte de la compañía en el barrio de Cervantes, que lleva más de una semana sufriendo continuos cortes. Una situación de la que los propios vecinos han ido informando a la asociación durante los últimos días, sin que Endesa haya acometido actuación alguna para atajar las incidencias.

Pese a que los cortes en la zona se producían de forma ocasional, en los últimos días los cortes se han vuelto mucho más frecuentes y prolongados debido a la bajada de temperaturas y al consiguiente incremento de la demanda propio de las fechas invernales.

Según han informado los vecinos, estas incidencias se repiten casi a diario con una duración considerable, afectando a la vida diaria de los hogares y causando todo tipo de daños en electrodomésticos y otros aparatos, que la compañía está obligada a resolver.

FACUA Granada considera que estos cortes eléctricos son consecuencia de la inexistente política de mantenimiento desarrollada por Endesa en lo que a instalaciones se refiere. Por un lado, mantiene en funcionamiento transformadores con casi 50 años de antigüedad y un cableado de la misma época. De éste, resulta preciso cambiar en torno a 400 metros de cable, según apunta la propia empresa.

Una operación que Endesa ha retrasado al máximo aún a sabiendas de los problemas que esto causaba a los usuarios. Y además, a día de hoy ni siquiera han solicitado las licencias preceptivas al ayuntamiento para proceder a acometer algún tipo de actuación, lo que demuestra el nulo compromiso de la eléctrica para garantizar la calidad del servicio que presta.

FACUA Granada reclama por ello a la Junta que actúe y proceda a sancionar a la compañía por negligencia en el mantenimiento de la red eléctrica de la zona. Una circunstancia que además no es nueva, ya que se suma a los problemas que sufren los usuarios tanto de la capital como de buena parte de la provincia, los cuales ven cómo, cuando llegan periodos de mayor consumo eléctrico, las redes son incapaces de soportar la demanda, produciéndose como consecuencia de ello apagones y otras incidencias.

Los afectados deben reclamar

La asociación recomienda a los afectados por los apagones que reclamen a la compañía y exigir así las compensaciones correspondientes. Endesa está obligada a indemnizar a los usuarios tanto por los tiempos que han estado sin servicio como por los posibles daños que hayan sufrido en sus aparatos eléctricos.

Sobre esta última cuestión, es importante que se certifique por parte de un profesional del sector la variación de tensión como causa de las averías, siendo aconsejable gestionar estas reclamaciones con la ayuda de los seguros del hogar correspondientes, a fin de que defiendan los derechos de los afectados. En cualquier caso, los usuarios pueden hacer uso de las preceptivas hojas de reclamaciones oficiales a la hora de reclamar, que la empresa debe entregar en sus oficinas de atención al público.

Igualmente, FACUA Granada se pone a disposición de los usuarios afectados para orientarles en el proceso de reclamación, así como a conocer sus derechos. Para ello pueden acudir a su sede de C/ Fray Leopoldo de Alpandeire 6, o bien contactar en el teléfono del consumidor 958 26 24 65 y en el correo granada@facua.org, donde les serán resueltas todas las dudas o cuestiones que les puedan surgir.

Ya somos 202.622