El fabricante suspendió la producción del modelo

Samsung dice que los Galaxy Note 7 se incendiarion "por dos errores diferentes" en las baterías

El informe de los casi 700 ingenieros que han examinado 30.000 pilas concluye que existían fallos en el cálculo de las dimensiones de la misma, y también en la soldadura de algunos de sus componentes.

Samsung dice que los Galaxy Note 7 se incendiarion "por dos errores diferentes" en las baterías

Samsung ha explicado la causa que provocó los incidentes de los teléfonos móviles de la gama Galaxy Note7, así como las medidas adoptadas para evitar que problemas similares puedan volver a producirse.

DJ Koh, presidente de la Unidad de Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung Electronics, ha indicado que las baterías contaban con "dos errores diferentes", procedentes de sendos proveedores escogidos para su fabricación.

"En estos últimos meses, junto a organizaciones independientes de expertos de la industria, hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva para hallar la causa de los incidentes ocurridos con Galaxy Note7", ha afirmado DJ Koh.

De esta forma, el ejecutivo ha explicado que se produjo en primer lugar un fallo en el cálculo de las dimensiones de la batería, lo que derivó en la deformación de una de las esquinas superiores. Por este motivo, se provocaron cortocircuitos en algunas celdas y, como consecuencia, el sobrecalentamiento que hizo que algunos móviles se incendiaran.

30.000 baterías examinadas

Los cerca de 700 ingenieros de los grupos de trabajo independientes que examinaron 30.000 baterías encontraron otro defecto en las baterías, en este caso en el sistema de soldadura de los componentes, tal y como ha indicado la compañía surcoreana.

Samsung ha anunciado además la puesta en marcha de "una amplia variedad de procesos internos de calidad y seguridad" para mejorar la seguridad de sus productos, incluyendo protocolos adicionales como las medidas de seguridad en múltiples capas y la comprobación de la seguridad de las baterías en ocho puntos.

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