Telefonía, garantías de productos, servicios eléctricos, servicios bancarios, etc.

FACUA Jaén realiza talleres sobre derechos de los consumidores en 17 localidades de la provincia

El objetivo de estos encuentros, realizados gracias al convenio suscrito con la Diputación, ha sido dar a conocer los mecanismos con que cuentan los consumidores y usuarios a la hora de ejercer sus derechos.

FACUA Jaén realiza talleres sobre derechos de los consumidores en 17 localidades de la provincia

FACUA Jaén ha completado el ciclo de talleres realizados en diferentes municipios de la provincia en virtud del convenio suscrito con la Diputación de Jaén. Los talleres, realizados en el primer trimestre del año en curso, se han desarrollado en un total de 17 localidades jiennenses.

El objetivo de estos talleres ha sido dar a conocer los mecanismos con que cuentan los consumidores y usuarios a la hora de ejercer sus derechos mediante los instrumentos que la Administración pone a su alcance, como las Hojas de Reclamaciones y las Juntas Arbitrales Provinciales de Consumo.

La dificultad para acceder a la formación como personas consumidoras es especialmente relevante en las poblaciones con menos habitantes y más alejadas de las capitales de provincia y otros núcelos de población importantes. Y es en estos lugares donde FACUA Jaén ha centrado los talleres.

Los 17 municipios en los que se han llevado a cabo los talleres son: Aldeaquemada, Andújar, Arjona, Cazalilla, Escañuela, Fuensanta de Martos, Lahiguera, Higuera de Calatrava, Hornos, Marmolejo, Pozo Alcón, Santiago de Calatrava, Torreblascopedro, Torredelcampo, Villanueva de la Reina, Villardompardo y Los Villares.

La respuesta personalizada es clave para la comprensión de la problemática de consumo: telefonía, garantías de productos, servicios eléctricos, servicios bancarios, etc. Y de ahí surge la necesidad del convenio suscrito entre FACUA Jaén y la Diputación.

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