El 43% de sus ingresos provino de las cuotas de sus socios de pleno derecho

FACUA Córdoba publica su 'Memoria 2016'

Finalizó el último año con 5.566 socios y 2.792 consultas y reclamaciones tramitadas. Automoción y telecomunicaciones lideraron como sectores más denunciados por los consumidores.

FACUA Córdoba publica su 'Memoria 2016'

FACUA Córdoba finalizó 2016 con un total de 2.792 consultas y reclamaciones tramitadas y 5.566 socios en toda la provincia. Son dos de los datos recogidos en su memoria anual.

La Memoria 2016 de FACUA Córdoba puede descargarse en FACUA.org/memoria2016cordoba. En ella se incluyen entre otros datos las cuentas de la asociación, información que cada año está a disposición de sus socios y se entrega a las autoridades de protección al consumidor.

Entre otros contenidos, el documento recoge un balance de las campañas desarrolladas por FACUA Córdoba durante 2016, sus estudios de mercado, consultas y reclamaciones tramitadas, actividades formativas, publicaciones y los comunicados de la asociación.

Socios

FACUA Córdoba cerró el ejercicio con 2.680 socios de pleno derecho, que aportan una cuota anual, y 2.886 socios adheridos, que no abonan cuota.

Consultas y reclamaciones

A lo largo del año, fueron atendidas 2.792 consultas y reclamaciones de consumidores cordobeses que visitaron la oficina de FACUA Córdoba, contactaron telefónicamente o a través del portal FACUA.org. Este año, la asociación ha abierto su nueva sede en la calle Joaquín Sama Naharro, número 12, de la capital cordobesa.

En 2016, se tramitaron 2.387 consultas y se iniciaron 405 expedientes para defender a los asociados de Córdoba.

El sector de la automoción desbancó del primer puesto del ranking a las telecomunicaciones, con un 41,7%, debido al fraude de los motores diésel del grupo Volkswagen. En segundo lugar se situaron las telecos, con un 23,2%. Después, la energía, con el 8,6%, y la banca y los servicios financieros, con un 5,4%.

Cuentas

FACUA Córdoba tuvo unos ingresos totales de 118.122 euros y unos gastos de 116.223 euros. El 42,9% de los ingresos de la asociación provino de las cuotas de sus socios de pleno derecho, 50.622 euros. En 2016, la cuota anual familiar era de 60 euros, que los nuevos socios abonan prorrateada en función del número de meses que restan para finalizar el año, y la cuota de alta de 27 euros. Todos los miembros de la familia residentes en el mismo domicilio pueden ser socios plenos abonando la citada cuota.

En 2016, el 57% de los ingresos de la asociación vinieron de la financiación de programas en defensa de los consumidores por parte de administraciones públicas, 67.377 euros.

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