El caso está en los tribunales

FACUA Euskadi considera ridícula la multa de 100.000 euros por la primera subida de Movistar Fusión

Equivalen a los ingresos extra de Telefónica en los primeros cinco días de ese aumento tarifario, cuyo beneficio ilícito ronda ya los 34 millones. FACUA ha llevado el caso a los tribunales.

FACUA Euskadi considera ridícula la multa de 100.000 euros por la primera subida de Movistar Fusión

FACUA Euskadi considera ridículos los 100.000 euros a los que se reduce la sanción impuesta por el Instituto Vasco de Consumo (Kontsumobide) a Telefónica por la primera subida de Movistar Fusión, aplicada en febrero de 2015 tras haber publicidado estas tarifas con el compromiso de mantenerlas "para siempre".

Tras Andalucía y Madrid, Euskadi es la tercera comunidad que sanciona a la multinacional por estas prácticas, que FACUA-Consumidores en Acción denunció ante las diecisiete comundiades autónomas. La asociación también llevó el caso a los tribunales.

La presidenta de FACUA Euskadi, Susana Gallego, denuncia que "la ridícula cuantía de esta multa equivale a los ingresos extra que obtuvo Telefónica en los primeros cinco días de la subida tarifaria". Gallego critica la "inaceptable tibieza de Kontsumobide con la multinacional, que representa una tácita invitación a continuar saltándose la ley ya que le sale extraordinariamente barato".

Si se realiza el cálculo a partir de los 130.000 afectados que cifra Kontsumobide, "sólo la primera subida de Movistar Fusión, a la que se han sumado varias más en los últimos años, ha representado un beneficio ilícito que ronda ya los 34 millones de euros", denuncia la presidenta de FACUA Euskadi. Gallego considera "lamentable que el expediente sancionador no haya incluido el comiso de esta cantidad, tal y como prevé la legislación de protección a los consumidores".

Hace dos años, FACUA presentó una batería de denuncias contra Telefónica ante distintas administraciones por publicidad engañosa y cláusulas abusivas, ya que la subida de Movistar Fusión se producía después de que la empresa hubiera publicitado estos servicios desde que los lanzó en 2012 con la promesa de que mantendría las tarifas "para siempre".

Andalucía y Madrid también han sancionado a la compañía, en ambos casos como consecuencia de las denuncias de FACUA. En el primero, con una multa de 6,23 millones de euros, cantidad muy inferior a los alrededor de 70 millones defraudados a los usuarios andaluces con la primera subida -la que es objeto del expediente sancionador-. En cuanto a la Comunidad de Madrid, aplicó una insignificante multa de 30.000 euros.

Cuantía ridícula

FACUA Euskadi critica la ridícula la cuantía de la sanción impuesta por el Instituto Vasco de Consumo, dado que la subida de Movistar Fusión ha representado el cobro fraudulento de decenas de millones de euros a los consumidores de Euskadi. El expediente sancionador se abrió tras las denuncias presentadas por FACUA y la Unión de Consumidores de Euskadi.

Kontsumobide considera que la actuación de Telefónica representa una infracción de la Ley 6/2003, de 22 de diciembre, de Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias de Euskadi, por incumplir el "deber de veracidad informativa o publicitaria" en la venta del producto, al atribuirle calidades o características diferentes -en este caso, por publicitar unos precios "finales y para siempre" que no han resultado reales- y por realizar una publicidad que "de cualquier forma induzca o pueda inducir a error", ya que generó en los consumidores la falsa impresión de que esa tarifa no variaría nunca.

La infracción ha sido calificada como grave, "debido al elevado número de personas afectadas en el País Vasco". Desde el lanzamiento de Movistar Fusión en 2012 hasta la subida de precios de 5 euros mensuales aplicada en 2015, casi 130.000 residentes en Euskadi contrataron el paquete de Telefónica, según los datos que maneja Kontsumobide. Esta cifra supone que la compañía incrementó sus ingresos ilícitamente en unos 650.000 euros mensuales, por lo que la ínfima multa de 100.000 euros representa las cantidades que cobró en los primeros cinco días en que aplicó la subida.

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