El 59% de sus ingresos provino de las cuotas de sus socios de pleno derecho

FACUA Almería publica su 'Memoria 2016'

Finalizó el último año con 3.562 socios y 1.905 consultas y reclamaciones tramitadas. Automoción y telecomunicaciones lideraron como sectores más denunciados por los consumidores.

FACUA Almería publica su 'Memoria 2016'

FACUA Almería finalizó 2016 con un total de 1.905 consultas y reclamaciones tramitadas y 3.562 socios en toda la provincia. Son dos de los datos recogidos en su memoria anual.

La Memoria 2016 de FACUA Almería puede descargarse en FACUA.org/memoria2016almeria. En ella se incluyen entre otros datos las cuentas de la asociación, información que cada año está a disposición de sus socios y se entrega a las autoridades de protección al consumidor.

Entre otros contenidos, el documento recoge un balance de las campañas desarrolladas por FACUA Almería durante 2016, consultas y reclamaciones tramitadas, actividades formativas, publicaciones y los comunicados de la asociación.

Socios

FACUA Almería cerró el ejercicio con 1.432 socios de pleno derecho, que aportan una cuota anual, y 2.130 socios adheridos, que no abonan cuota.

Consultas y reclamaciones

A lo largo del año, fueron atendidas 1.905 consultas y reclamaciones de consumidores almerienses que visitaron la oficina de FACUA Almería en la Avenida Federico García Lorca 104; contactaron telefónicamente o a través del portal FACUA.org. En 2016, se tramitaron 1.628 consultas y se iniciaron 277 expedientes para defender a los asociados. La automoción desbanca del primer puesto del ranking de las reinas del fraude a las telecomunicaciones, con un 39,4%. Las telecos, en segundo lugar, obtienen un 18,8%. Después, la banca y los servicios financieros, se posicionan como el tercer sector con más reclamaciones con un 13,0%.

Cuentas

FACUA Almería tuvo unos ingresos totales de 50.832 euros y unos gastos de 37.961 euros. El 59,2% de los ingresos de la asociación provino de las cuotas de sus socios de pleno derecho, 30.089 euros. En 2016, la cuota anual familiar era de 60 euros, que los nuevos socios abonan prorrateada en función del número de meses que restan para finalizar el año, y la cuota de alta de 27 euros. Todos los miembros de la familia residentes en el mismo domicilio pueden ser socios plenos abonando la citada cuota.

En 2016, el 40,8% de los ingresos de la asociación vinieron de la financiación de programas en defensa de los consumidores por parte de administraciones públicas, 20.722 euros.

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