Ante la Sección Territorial de Comercio y Consumo de la Generalitat en Alicante

FACUA Comunidad Valenciana denuncia a los cines Axión de Alcoy por vetar la entrada con comida y bebida

La asociación recuerda que esta prohibición supone una "cláusula abusiva" contraria a lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

FACUA Comunidad Valenciana denuncia a los cines Axión de Alcoy por vetar la entrada con comida y bebida

FACUA Comunidad Valenciana ha denunciado a la empresa Portus Cines SL, encargada de la explotación de las salas Axión de Alcoy, ante la Sección Territorial de Comercio y Consumo de la Generalitat Valenciana en Alicante por no permitir a los usuarios el acceso con bebida y comida adquiridas fuera de las instalaciones.

La asociación ha tenido conocimiento, tras la advertencia de varios usuarios, de que en dichas salas se ha impedido el acceso a personas que han querido entrar con comida y/o bebida comprada fuera de las instalaciones. En la entrada del cine, ubicado en el centro comercial Alzamora de Alcoy, hay colocados varios avisos a la entrada del establecimiento advirtiendo de la prohibición.

FACUA Comunidad Valenciana recuerda que si las instalaciones permiten el consumo de alimentos y bebidas en el interior de sus salas, es abusivo que no permitan que los productos hayan sido adquiridos en el exterior, dado que su actividad principal no es la venta de comida o bebida, sino la exhibición cinematográfica. La medida de no permitir alimentos, según defiende la asociación, sólo tiene sentido si se trata de un restaurante, por ejemplo, dado que su actividad principal es la venta de estos productos.

La asociación indica en su reclamación que no permitir la entrada en el cine con comida y bebida es una cláusula abusiva prohibida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En el artículo 82.1 se recoge que son abusivas aquellas estipulaciones que causen "un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".

Asimismo, la Comisión de Cooperación de Consumo, órgano ejecutivo de la Conferencia Sectorial de Consumo, también se ha pronunciado varias veces en este sentido (consulta 53 de 1998 y consulta 5 de 2000): "las cláusulas en la que se impone al consumidor limitaciones en orden a la adquisición de los productos sin fundarse en circunstancias objetivas debe ser considerada abusiva".

Numerosas salas denunciadas

FACUA sigue recabando advertencias de usuarios de toda España que se puedan encontrar en situaciones similares a la detectada en las salas Axión de Alcoy, explotadas por la empresa Portus Cines SL.

Las denuncias más recientes se tramitaron contra las salas Odeon de Burgos, ABC de Elche o los grupos Kinépolis o Cinesa, entre otros cines. Son muchas instalaciones sobre cuyos incumplimientos FACUA está advirtiendo a las autoridades de consumo de toda España.

FACUA anima a todos los usuarios que acudan a cualquier cines en el que se establezca dicha prohibición, a que lo pongan en conocimiento de esta asociación para formular las oportunas denuncias contra las empresas responsables.

Ya somos 203.742